20 °C Budapest

Elveszett a vasútba vetett bizalom! Kritikán aluli szolgáltatás máshol is...

Pénzcentrum
2008. július 10. 09:30

Ha valaki szokott Magyarországon vonattal utazni, az valószínűleg már sok mindenre fel van készülve, nem lehet neki nagy meglepetést okozni. A gyakori késések, a helyhiány és a minősíthetetlen "tisztaság" ami sokszor már az InterCity vonatokat is eléri, nem okoznak csalódást egy magyar utasnak. Az viszont már meglepő, hogy külföldön sincs ez másképp...

Nagy-Britanniában is napvilágra került egy felmérés, ami szerint az utóbbi egy évben az utasok elégedettsége a vasúti szolgáltatásokkal kapcsolatban jelentősen visszaesett. Mindössze a megkérdezettek 40 százaléka gondolta úgy, hogy a kifizetett pénz megérte az utazást, ami 5 százalékkal alacsonyabb, mint a 2007-es adatok.

13 vasúttársaság kapcsán sokkal rosszabb értékelést adtak az utasok 2008 tavaszán, mint a 2007 tavaszi felmérés során. Mindössze 7 társaság teljesített jobban az utasok szerint a tavalyinál, miközben egy megítélése változatlan maradt. Bár ha a romló szolgáltatásokat tekintjük, akkor már ez is jó teljesítmény.

A legrosszabbul teljesítők az East Midlands (9 százalékos csökkenés), a London Overground (7 százalékos csökkentés), és a First TransPennine Express, 5 százalékos romlással. Összességében a hosszú távú szolgáltatásokat nyújtók értékelése 4 százalékkal esett.

A részletes megítélés is érdekes adatokat mutat, mindössze 34 százalék van megelégedve azzal a módszerrel, ahogy a cég kezeli a késéseket és mindössze 38 százalék elégedett a személyzet elérhetőségével, annak ellenére, hogy ez már emelkedést mutat a tavalyi adatokhoz képest. A mosdók állapotának jó értékelés a 2007-ben készül felmérés óta 1 százalékban csökkent, már csak 35 százalék elégedett a tisztasággal. Magyarországon ez sokszor már sajnos az InterCity vonatokon is luxusnak számít, annak ellenére, hogy a vonatjegyek mennyibe kerülnek.

Ez a superfood lehet a foci Eb nagy slágere (x)

Méltó ellenfele lehet a mogyoró-nachos-ropi sörkorcsolya triónak a kézműves sörfőzdék gyártási melléktermékéből készülő újfajta ropogtatnivaló.

Farmról az asztalra: így segítheti ez az üzleti modell a kisgazdaságokat

A CSA, azaz a közösség által támogatott mezőgazdasági modell hazánkban egyelőre alig ismert, pedig Nyugat-Európában és az amerikai földrészen egyre elterjedtebb.

Páratlan fotó dokumentációval illusztrált napló került elő a Don-kanyarból (x)

Hadtörténeti kuriózum lehet az a 120 darab színes, jó minőségben retusált és digitalizált, publikálás előtt álló felvétel, amely 45 év lappangás után került elő.

Itt a díjnyertes fiatal vállalkozó újabb nagy dobása (X)

Az egyik legígéretesebb hazai technológiai startup által most piacra dobott okos gyűrű lehetővé teszi, hogy egyetlen érintéssel bármilyen infót megosszunk magunkról új ismerősünkkel.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2024. május 16. csütörtök
Mózes, Botond
20. hét
Május 16.
A fény világnapja
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
GEN Z Fest 2024
Gyere el akár INGYEN a Z generáció tavaszi eseményére!
Retail Day 2024
Merre tovább, magyar kiskereskedelem?
EZT OLVASTAD MÁR?
Árfolyamok!
A legfontosabb magyar és nemzetközi részvény és devizaárfolyamok ÉLŐBEN!
Most nem