Vásárlás az ünnepek előtt: lenyúlják a pénzed a neten?

Pénzcentrum

2007. december 10. 14:00

Sokakkal előfordult már, hogy a megrendelt, csomagküldő szolgáltatással érkező termék helyett valami egészen mást talált a dobozban. Az internetes rendelés terjedésével pedig a különösebbnél különösebb élmények száma egyre növekszik. Bár ha más termék érkezik a megrendelt helyett, az még mindig nem akkora probléma, mintha kifizettük volna, és nem küldik el...

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) honlapján már többször jelent meg bírságról szóló határozat, az utolsó november elején, amikor a fogyasztók megtévesztése miatt bírságoltak meg egy csomagküldő céget. A bírság összesen 10,5 millió forint volt, ugyanis a társaság korlátozta a fogyasztók választási szabadságát is, mivel a meg sem rendelt csomagoktól az ügyfelek csak anyagi áldozatok árán tudtak megszabadulni...

A legfrissebb hírek, időrendben ITT!

Kövess minket a Google Hírek-ben is!

Az interneten keresztül történő vásárlás a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség (FVF) feladata, a hvg.hu-nak adott információk alapján évente akár ezer honlapot is átvizsgálnak a szabálytalanságok feltárása érdekében a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósággal együtt. Az FVF honlapján megjelent információk szerint a webáruházakban történő vásárlás a kényelem és az újdonság varázsa mellett számos kockázatot rejt magában.

A honlapok ellenőrzésének célja az, hogy vajon a cégek a megfelelő módon tájékoztatják-e az ügyfeleket a termékek tulajdonságairól, és a törvényben meghatározott információk szerepelnek-e az oldalon, mint például a vásárló jogai. Az FVF tájékoztatása alapján az utóbbi időszakban vizsgált oldalak 80 százalékán nem volt feltüntetve a 2 éves szavatossági idő, sem az 1 éves jótállás, és további 60 százalék még lehetőséget sem adott a fogyasztói panaszok online megtételére.

A tájékoztatásnak törvényileg ki kell térnie arra is, hogy az internetes megrendelés és termékkiszállítás esetében a termék átvételétől számított 8 napon belül a fogyasztót indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Meghatározott esetek kivételével, amelyekről szintén információt kell adnia a webáruház üzemeltetőjének, az elálláshoz nem szükséges, hogy a termék hibás, vagy bármely okból kifogásolható legyen.

Bárkinek járhat ingyen 8-11 millió forint, ha nyugdíjba megy: egyszerű igényelni!

A magyarok körében évről-évre nagyobb népszerűségnek örvendenek a nyugdíjmegtakarítási lehetőségek, ezen belül is különösen a nyugdíjbiztosítás. Mivel évtizedekre előre tekintve az állami nyugdíj értékére, de még biztosítottságra sincsen garancia, úgy tűnik ez időskori megélhetésük biztosításának egy tudatos módja. De mennyi pénzhez is juthatunk egy nyugdíjbiztosítással 65 éves korunkban és hogyan védhetjük ki egy ilyen megtakarítással pénzünk elértéktelenedését? Minderre választ kaphatsz ebben a cikkben, illetve a Pénzcentrum nyugdíj megtakarítás kalkulátorában is. (x)

Az esetek többségében a bírság mindössze 50-100 ezer forint, de van olyan is, amikor csak figyelmeztetik a céget a hiányzó információk pótlására.

Az FVF külön felhívja a figyelmet a honlapján, hogy mindig alaposan utána kell nézni a webáruháznak ahonnan vásárolunk, és ha a fogyasztói tájékoztatás teljes körűen elérhető, akkor szabad online vásárolni. Továbbá az is fontos lépés, hogy a szerződési feltételeket, és a megrendelés folyamatát archiváljuk, így a későbbiekben a pontos részleteket tudjuk bizonyítani bármilyen probléma felmerülése esetén...

#csomagküldő cégek

NEKED AJÁNLJUK