A DPD Hungary tájékoztatása szerint az év végi, kiugróan magas csomagforgalom miatt kézbesítési nehézségek jelentkeztek Budapesten és környékén.
Sokakkal előfordult már, hogy a megrendelt, csomagküldő szolgáltatással érkező termék helyett valami egészen mást talált a dobozban. Az internetes rendelés terjedésével pedig a különösebbnél különösebb élmények száma egyre növekszik. Bár ha más termék érkezik a megrendelt helyett, az még mindig nem akkora probléma, mintha kifizettük volna, és nem küldik el...
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) honlapján már többször jelent meg bírságról szóló határozat, az utolsó november elején, amikor a fogyasztók megtévesztése miatt bírságoltak meg egy csomagküldő céget. A bírság összesen 10,5 millió forint volt, ugyanis a társaság korlátozta a fogyasztók választási szabadságát is, mivel a meg sem rendelt csomagoktól az ügyfelek csak anyagi áldozatok árán tudtak megszabadulni...
Az interneten keresztül történő vásárlás a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség (FVF) feladata, a hvg.hu-nak adott információk alapján évente akár ezer honlapot is átvizsgálnak a szabálytalanságok feltárása érdekében a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósággal együtt. Az FVF honlapján megjelent információk szerint a webáruházakban történő vásárlás a kényelem és az újdonság varázsa mellett számos kockázatot rejt magában.
A honlapok ellenőrzésének célja az, hogy vajon a cégek a megfelelő módon tájékoztatják-e az ügyfeleket a termékek tulajdonságairól, és a törvényben meghatározott információk szerepelnek-e az oldalon, mint például a vásárló jogai. Az FVF tájékoztatása alapján az utóbbi időszakban vizsgált oldalak 80 százalékán nem volt feltüntetve a 2 éves szavatossági idő, sem az 1 éves jótállás, és további 60 százalék még lehetőséget sem adott a fogyasztói panaszok online megtételére.
A tájékoztatásnak törvényileg ki kell térnie arra is, hogy az internetes megrendelés és termékkiszállítás esetében a termék átvételétől számított 8 napon belül a fogyasztót indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Meghatározott esetek kivételével, amelyekről szintén információt kell adnia a webáruház üzemeltetőjének, az elálláshoz nem szükséges, hogy a termék hibás, vagy bármely okból kifogásolható legyen.
JÓL JÖNNE 3 MILLIÓ FORINT?
Amennyiben 3 000 000 forintot igényelnél 5 éves futamidőre, akkor a törlesztőrészletek szerinti rangsor alapján az egyik legjobb konstrukciót havi 64 021 forintos törlesztővel a CIB Bank nyújtja (THM 10,68%), de nem sokkal marad el ettől az ERSTE Bank (THM 10,83%) ígérő ajánlata sem. További bankok ajánlataiért, illetve a konstrukciók pontos részleteiért (THM, törlesztőrészlet, visszafizetendő összeg, stb.) keresd fel a Pénzcentrum megújult személyi kölcsön kalkulátorát. (x)
Az esetek többségében a bírság mindössze 50-100 ezer forint, de van olyan is, amikor csak figyelmeztetik a céget a hiányzó információk pótlására.
Az FVF külön felhívja a figyelmet a honlapján, hogy mindig alaposan utána kell nézni a webáruháznak ahonnan vásárolunk, és ha a fogyasztói tájékoztatás teljes körűen elérhető, akkor szabad online vásárolni. Továbbá az is fontos lépés, hogy a szerződési feltételeket, és a megrendelés folyamatát archiváljuk, így a későbbiekben a pontos részleteket tudjuk bizonyítani bármilyen probléma felmerülése esetén...
NEKED AJÁNLJUK
A nyári szabadságok tervezésekor érdemes átgondolni, várunk-e csomagot utazásunk idejére, és megbízni valakit, hogy vegye át az esetleges küldeményeinket.
Immár csomagfeladásra is lehet használni a GLS applikációját.
2024 karácsonya előtt is több millió csomagot kell időben kézbesíteni, de a logisztikával foglalkozó cégek szerint idén ez komolyabb fennakadások nélkül lehozható lesz.
A futárszolgálatok is készülnek az év legforgalmasabb időszakára.
Az év utolsó heteiben a gazdasági, társadalmi és piaci folyamatok egyaránt kiemelt figyelmet kaptak, miközben a karácsonyi készülődés és az év végi kiadások új kihívásokat...
A tavalyi év vége kiemelten forgalmas volt a SZÉP kártyás költések szempontjából – decemberben az ételházhozszállítási szolgáltatásokra költöttek legtöbbet a kártyabirtokosok.
Nagy Ádám, a Nádudvari Élelmiszer ügyvezetője szerint az árrésstop miatt elmaradtak az indokolt áremelések, miközben a költségek érdemben nőttek.
A fogyasztóvédelmi hatóság legfrissebb adatai szerint decemberben ismét csökkent számos termék kiszerelése a magyarországi üzletekben.
A fővárosi temetőkben drasztikusan csökken a sírhelyek újraváltási aránya: koporsós temetkezéseknél mindössze 4, urnáknál pedig 10 százalék a megújítás.
A legtöbb kiskereskedelmi lánc december 24-én zárva tart, vagy legfeljebb délig fogad vásárlókat. Karácsony mindkét napján és újévkor jellemzően zárva lesznek az üzletek.
Az átlagosnál több esetben kellett visszahívni terméket Magyarországon 2025-ben. A fő ok: mikrobiológiai szennyeződés.
Bolti és éttermi halászleveket kóstolt vakteszten a TikTokon ismert magyar szakács, brgs_thamek, hogy kiderüljön, melyik éri meg igazán az árát.
Budapest turisztikai vonzerejét elsősorban a város épített öröksége, kulturális kínálata és gasztronómiája határozza meg, nem pedig a prémium kategóriás üzletek száma.
A korábbi tendenciákhoz hasonlóan idén is az ingyenes hirdetések voltak a legkeresettebbek a használtpiacon, de nagy értékű áruk is szép számmal találtak gazdára.
A Tesco stratégiai partnerségre lépett a francia Mistral AI startuppal, hogy mesterséges intelligencia alapú megoldásokkal optimalizálja üzleti folyamatait.
Az ünnepi készülődés mindenkitől sok energiát és alapos tervezést igényel, ezért a Lidl célja, hogy az idei karácsonyi bevásárlást a vásárlók egyszerűen és egy helyen...
Az ünnepek közeledtével minden évben újra felmerül a dilemma: élő vagy műfenyő kerüljön az otthonokba.
Karácsonyfaárusok szerint évek óta visszatérő gond, hogy az ünnepek közeledtével egyre több fenyőfa tűnik el a standokról:
Tavaly 10 milliónál is több palackot váltottunk vissza egy-egy napon a karácsonyi ünnepek után.
Németország lesz az EU legnagyobb karácsonyi költekezője 2025-ben, miközben az eurózónában emelkedő inflációval és játékbiztonsági kihívásokkal kell szembenézni a vásárlóknak.
Itt a bejelentés, új világmárka érkezik Magyarországra: ekkor nyit az első üzlet, indul el a webshop
A márka Görögországban, Ausztriában, Lengyelországban, Romániában és Indiában is debütál franchise-partnerségeken keresztül
Egyre több panasz érkezik a fogyasztóvédőkhöz a csomagküldő cégek és webáruházak működésével kapcsolatban.
FRISS HÍREK
Több friss hír
20:00
CÍMLAPRÓL AJÁNLJUK
2025. december 21.
2025. december 20.
2025. december 21.
2025. december 21.
Erről ne maradj le!
-
Karácsonyi bevásárlás: miért éri meg a Lidl mellett dönteni az ünnepek előtt?
Az ünnepi készülődés mindenkitől sok energiát és alapos tervezést igényel, ezért a Lidl célja, hogy az idei karácsonyi bevásárlást a vásárlók egyszerűen és egy helyen intézhessék.
-
Közeledik a síszezon, féláron is elérhető a Gránit Bank Platinum kártya: 50 milliós, síelésre is érvényes utasbiztosítás jár hozzá
Európa sípályáin nagyjából minden tizedik síelő szenved kisebb-nagyobb balesetet egy-egy szezonban.
-
Ez a cég ott lát lehetőséget, ahonnan más menekül: bevásárolták magukat egy borsodi zsákfalu baromfifeldolgozójába
A Pi-Pi Kft. a Demján Sándor Tőkeprogram segítségével korszerűsíti az üzemet.
-
Elektromos 4x4 városban, országúton, terepen: hol jön ki az előnye?
Mit is nyújt a négykerék-hajtás a mindennapokban az autósok számára?
-
Változó karácsonyi kosár: spórolnak a magyarok, de a menüre nem sajnálják
Egy kutatás szerint továbbra is kiemelt fontosságú az ünnep, de sokan szűkebb kerettel gazdálkodnak, visszafogják az ajándékköltést, és a megfizethető meglepetések felé fordulnak.
-
Évente tízmilliárdokat lopnak el a csalók hazai bankszámlákról – Kiderült, ki a legkönnyebb célpont
Becslések szerint 2,6 millió magyar változtatott online vásárlási szokásain, miután átverték vagy csalás célpontja lett, 40%-uk emiatt kevesebbet vásárol a neten.
NAPTÁR
Tovább
2025. december 22. hétfő
Zénó
52. hét
EZT OLVASTAD MÁR?
Pénzcentrum | 2025. december 21. 20:00
Pénzcentrum | 2025. december 21. 19:30
Agrárszektor | 2025. december 21. 20:17