Mire figyeljünk nyaraláskor ?

A Magyar Hírlap és a Kosár magazin összeállítása alapján több kritikus pont is akadhat egy-egy utazás során.

Vissza a határról...

Ha az Európai Unió országaiba akarunk utazni, nincs szükségünk útlevélre, személyi igazolvánnyal vagy jogosítványunk felmutatásával is átléphetjük a határt. A világ más pontjaira természetesen továbbra is kell útlevél, ennek érvényességét feltétlenül érdemes ellenőrizni. Egyes országokban - például az Amerikai Egyesült Államokban - előírás, hogy a látogatók útlevelének a belépéstől számított minimum három hónapig érvényesnek kell lennie. Ha útlevelünk nem felel meg e feltételnek, vissza is fordíthatnak bennünket a határról. Annak is járjunk utána, mely országokba szükséges vízum. Erről az adott ország nagykövetségei adnak tájékoztatást, és sok utazási iroda szolgáltatásai között szerepel a vízumügyintézés is.

Az utazási szerződés

Utazási szerződés kizárólag írásban köthető, s abban nem szerepelhetnek az utast félrevezető feltételek. Ha egy iroda nem köt szerződést, ne vegyük igénybe szolgáltatásait, mert később sok kellemetlenség érhet minket. Az utazási szerződés részei az utazási iroda általános szerződési feltételei is, ebben szintén sok információ van a reklamációval, fogyasztói kifogással kapcsolatban. Az utas-szerződésnek arra is ki kell terjednie, hogy a díj magában foglalja-e a baleset-, betegség- és poggyászbiztosítás összegét.

A programfüzetben pontosan meg kell határozni az utazással kapcsolatos díjak forintban meghatározott összegét, és azt, hogy milyen szolgáltatásokra nyújtanak fedezetet, a személyszállítás eszközét, az utasosztályokat és az elfoglalható helyeket, az étkezésekre vonatkozó tájékoztatást. Továbbá azokat a szolgáltatásokat, amelyeket a szervező a díj ellenében nyújt, de emellett a fakultatív programokon való részvétel feltételeit is szerepeltetni kell benne.

Az utazás díja

Az utazási irodák által feltüntetett összeg sok esetben nem tartalmazza a járulékos költségeket (repülőtéri illeték, kerozindíj, vízumdíj stb.) amelyek akár meg is duplázhatják a részvételi díjat. Ezért arról alaposan informálódjunk, mielőtt aláírjuk az utazási szerződést. Érdemes azt is tudni, hogy az utazási szerződésben rögzített díjak csak néhány esetben emelhetők. Ugyanis, ha az utazással kapcsolatos közlekedési költségek, a helyi adók, illetékek emelkednek, illetve a devizaárfolyam változik, akkor az áremelkedéssel és a változással arányos mértékben emelhető a részvételi díj. A díjemelés indokát az utassal írásban közölni kell. Az indulás előtti húsz napon belül viszont semmilyen okból sem emelhetők az árak.