Változásokat tapasztalhatnak mostanság az Elmű-Émász csoport ügyfélszolgálati irodájára befáradók, a kontraszt pedig a korábbi tapasztalatokhoz képest meglehetősen erős - írja a Magyar Hírlap.
Az ügyfelek az ügyintézés végén a tapasztalt bánásmód, az ügykezelés egyéni, szubjektív értékellése alapján adhat egy mosolyt kártyán a cég munkatársának. Azon ügyfelek, akik ügyük elintézésekor megköszönik az ügyintéző segítségét, válaszként a következőt kapják: "nagyon szívesen, mi az ön mosolyáért dolgozunk".
Az Elmű-Émász csoport több irodájában fejlesztik azokat a szolgáltatásokat, melyekkel kellemesebbé tehetők a várakozás percei. A jövőben az ügyfélszolgálatokban elhelyezett tévéken sportcsatornák műsorait nézhetik majd a fogyasztók, valamint egyes irodákban napi-, illetve hetilapokat is olvashatnak.
Vannak olyan irodák is, ahol a várakozóhelyiségekben vagy azok mellett kávézókat alakítottak ki, az ügyfél így a sorszám átvételével egy időben kávébónt is kap. Aki a laptopján dolgozni szeretne, ingyenesen csatlakozhat a vezeték nélküli internetkapcsolathoz.
A Brancs a hazai piacon egyedi koncepciójával és célközönségével gyakorlatilag indulása óta aktív résztvevője a startup világnak.
Hivatalosan is elindította befektetési kampányát a Brancs közösségi piactér, amely rekordérdeklődéssel zárta az előregisztrációs kampányát.
Év végén két újabb izgalmas kampány ért el kiemelkedő sikereket a Brancs piacterén.
Most viszont bemutatunk 3 olyan projektet, amikről valószínűleg sokat fogunk még hallani 2023-ban!
-
Menedzserek a társadalomért - Fókuszban a Jövő! konferencia (x)
MENEDZSERSZÖVETSÉG - HATÉKONY VÁLLALATVEZETÉS a sikeres jövőért!
- Csökken sok magyar nagyváros lakossága, Budapesté is – adatok
- Karácsony Gergely bejelentést tett a jövőjéről
- "Inspiráló vita alakult ki" - Petőfi Zenei Tanácsot hívtak életre
- Amerikai harci helikoptereket kap Szlovákia az Ukrajnának adott MiG-ekért cserébe
- Labdarúgás - Hiába tisztult a kép a nagy-magyarországos molinók ügyében
- Volánbuszon bliccelni? Drágább mulatság lesz a "mulasztás"
Fenntartható élelmiszergyártás – Ez a jövő befektetése?
MISKOLC - Pörgessük fel együtt a hazai KKV szektort!
DEBRECEN - Pörgessük fel együtt a hazai KKV szektort!


