4 °C Budapest

Sok a probléma az elszámolással: értetlenkednek az ügyfelek

Pénzcentrum
2015. május 11. 09:10

Komoly megterhelést jelent a bankoknak, hogy az elszámolással kapcsolatos ügyeket intézzék. Jelenleg még a frissen kézhez kapott elszámolólevelek értelmezése zajlik, de várhatóan egyre több lesz a problémás eset, ahogy az ügyfelek is egyre nagyobb számban szembesülnek azzal: a reméltnél kisebb mértékben csökkent a tartozásuk - írja a Napi Gazdaság.

Több lett ugyan a papírmunka, de eddig nem sok problémával találkoztak az elszámolással kapcsolatban a bankok. Az Erste, a Raiffeisen és az OTP is arról számolt be, hogy elsősorban az elszámolások értelmezésében keresik őket ügyfeleik. Az OTP-nél az érintett ügyfélszámhoz képest egy számjegyűnek mondták a panaszok százalékos arányát. A kipostázott levelek számához képest egyelőre kevés reklamáció érkezett a Budapest Bankhoz is, tudatta a pénzintézet. Az MKB Euroleasing várakozása szerint a panaszok száma nem fogja meghaladni az 5 százalékot.

Az elszámolási folyamat során sok ügyfél kevesli a visszakapott pénzt, pedig többször jelezték a bankok, hogy a kormány által hangoztatott 25 százalékos csökkentés csak átlagszám, és nagy lesz a szórás. Erre a jegybank több ízben is felhívta az adósok figyelmét, sokan mégis hatalmas összegeket vártak a bankjuktól.

 

NEKED AJÁNLJUK
PC BLOGGER & PODCASTER
Kasza Elliott-tal  |  2025. december 20. 12:14
Érik egy visszaszállás a MARA-ba, bár nehezen tudom számozni a grafikont, mert a sok ABC szerkezeten...
Bankmonitor  |  2025. december 19. 15:47
Az alapszámla jelenleg nem csak a szolgáltatások meghatározott körét kínálja ingyen, hanem még száml...
MEDIA1  |  2025. december 19. 15:06
Rékasi Károly, Sztárek Andrea, Csomor Csilla és Nyári Dia is igencsak kritikus dolgokat mondott.
Összkép  |  2025. december 19. 14:12
Az AI forradalom dübörög, Európa ébredezik, Amerika az identitására fókuszál, a közösségi cselekvőké...
Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2025. december 21. vasárnap
Tamás
51. hét
December 21.
Advent (4.)
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?
Agrárszektor  |  2025. december 20. 20:17