13 °C Budapest

Sok a probléma az elszámolással: értetlenkednek az ügyfelek

Pénzcentrum
2015. május 11. 09:10

Komoly megterhelést jelent a bankoknak, hogy az elszámolással kapcsolatos ügyeket intézzék. Jelenleg még a frissen kézhez kapott elszámolólevelek értelmezése zajlik, de várhatóan egyre több lesz a problémás eset, ahogy az ügyfelek is egyre nagyobb számban szembesülnek azzal: a reméltnél kisebb mértékben csökkent a tartozásuk - írja a Napi Gazdaság.

Több lett ugyan a papírmunka, de eddig nem sok problémával találkoztak az elszámolással kapcsolatban a bankok. Az Erste, a Raiffeisen és az OTP is arról számolt be, hogy elsősorban az elszámolások értelmezésében keresik őket ügyfeleik. Az OTP-nél az érintett ügyfélszámhoz képest egy számjegyűnek mondták a panaszok százalékos arányát. A kipostázott levelek számához képest egyelőre kevés reklamáció érkezett a Budapest Bankhoz is, tudatta a pénzintézet. Az MKB Euroleasing várakozása szerint a panaszok száma nem fogja meghaladni az 5 százalékot.

Az elszámolási folyamat során sok ügyfél kevesli a visszakapott pénzt, pedig többször jelezték a bankok, hogy a kormány által hangoztatott 25 százalékos csökkentés csak átlagszám, és nagy lesz a szórás. Erre a jegybank több ízben is felhívta az adósok figyelmét, sokan mégis hatalmas összegeket vártak a bankjuktól.

 

NEKED AJÁNLJUK
PC BLOGGER & PODCASTER
MEDIA1  |  2026. április 4. 16:55
A Viasat- és AXN-csatornákkal Magyarországon is érdekelt Antenna Group mögött álló K Group megvásáro...
Holdblog  |  2026. április 3. 10:37
TACO index, Elon Musk és a perzsák Zsolt, Balázs és Szabó Laci tolmácsolásában. Jó szórakozást! Mily...
ChikansPlanet  |  2026. április 3. 08:00
Franciaországban több ezer kilométernyi használaton kívüli vonatsín áll. Egy francia startup hibrid...
Összkép  |  2026. április 3. 01:31
A hazai társadalommal és gazdasággal foglalkozó tudományos és elemző munkák eredményeinek átfogó átt...
NAPTÁR
Tovább
2026. április 6. hétfő
Vilmos, Bíborka
15. hét
Április 6.
Húsvéthétfő
KONFERENCIA
Tovább
AI in Energy 2026
Átlátható adat és energia
AgroFood 2026
Élelmiszeripari konferencia május 19-én
Portfolio Investment Day 2026
Éve Signature előfizetéssel INGYENES részvétel!
Hitelezés 2026
Lakossági hitelek: fenntartható növekedés vagy túlhevülés?
Women's Money & Mindset Day 2026
Hogyan gondolkodnak a nők pénzről, kockázatról és jövőről?
EZT OLVASTAD MÁR?
Agrárszektor  |  2026. április 5. 18:29