A Generali-Providencia Biztosító Zrt. a szombati és vasárnapi szélviharkárok kapcsán több ezer kárbejelentésre számít.
A biztosító úgy döntött, hogy nem várja meg ügyfelei jelentkezését, hanem a legérintettebb területeken élő ügyfelei beazonosításával, azonnal megkezdi a
helyszíni szemléket.
A Generali-Providencia ezekben a napokban munkatársai átcsoportosítása mellett, emelt kárszakértői létszámmal dolgozik. A biztosító a kárbejelentéseket folyamatosan fogadja: személyes ügyfélszolgálati pontjain, call centerén, az interneten, valamint a Europ Assistance Mestervonal ügyeletén keresztül.
Kisebb károk esetén az ügyintézés telefonon is megoldható. Ilyenkor a Generali-Providencia munkatársai telefonon egyeztetnek a károsulttal, és az ügyintézés meggyorsítása érdekében a biztosító helyszíni szemle nélkül is megtéríti a kárt.







