Több ezer bankkártyával fizető ügyféltől vonták le kétszer is a fizetendő összeget egy technikai probléma miatt az év utolsó napján Angliában. Hazánkban is előfordulnak olyan esetek, amikor valakinek a számláját kétszer is megterhelik ugyanazzal az összeggel egy vásárlás során. A Pénzcentrum.hu utánajárt mi a teendő ezekben az esetekben.
A technikai probléma, a szigetországban található pénzintézet, a Lloyds Banking Group által a kereskedőkhöz kihelyezett termináloknál fordult elő. A pénzintézet üzemelteti a legtöbb kihelyezett kártyaleolvasó rendszert Angliában, így nem csoda hogy több ezer ügyfelet is érinthetett a meghibásodás
Szilveszter napján a fizetési rendszerben bekövetkezett hibából adódóan számos ügyfél számlája kétszer is meg lett terhelve. A pénzintézet elmondása szerint a hiba csak néhány kereskedőnél elhelyezett terminálnál fordult elő, azonban így is több ügyfél jelezte a problémát. Egy szóvivő elmondása szerint, ha megállapításra kerül, hogy egy ügyféltől többször is levonták az összeget, akkor természetesen a bank saját költségén visszafordítja a felesleges tranzakciókat.
A felmerülő probléma nem is jöhetett volna rosszabb időben - mondják a pénzintézet emberei. Ugyanis szilveszter az év egyik legnagyobb bankkártyás fizetési forgalmát lebonyolító napja a szigetországban. Az év utolsó napján nagyon sokan használják plasztik kártyájukat fizetésre a különböző boltokban, éttermekben és egyéb szórakozóhelyeken.
Mit tegyünk, ha észrevesszük a hibás tranzakciót?
Hazánkban is rendszeresen előfordul, hogy egy POS terminálnál történő fizetéskor, technikai probléma vagy emberi figyelmetlenség miatt kétszer is megterhelik ugyanazzal az összeggel bankszámlánkat. Ha rájövünk a tévedésre - ez legkésőbb a bankszámlakivonat kézhezvétele alkalmával be is következik - mindenképp vegyük fel a kapcsolatot az üzlettel vagy a bankunkkal és mutassuk be a bizonylatot.
LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!
A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 20 000 000 forintot 20 éves futamidőre már 6,89 százalékos THM-el, havi 150 768 Ft forintos törlesztővel fel lehet venni az ERSTE Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: a CIB Banknál 6,89% a THM, míg a MagNet Banknál 7,03%; a Raiffeisen Banknál 7,22%, az UniCredit banknál pedig 7,29%. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)
Ezért fontos, hogy minden kártyás vásárlás után őrizzük meg a tranzakciós bizonylatot legalább addig, amíg nem ellenőriztük le a számlakivonaton, hogy minden tranzakció stimmel e. A tranzakcióról egyébként minden esetben készül bizonylat. Ha beigazolódik a gyanúnk, akkor minden esetben vissza kell fizetniük számunkra a számlánkról tévesen levett összeget és a kártyahasználat plusz díját is.
Amennyiben egy tranzakció során többször áthúzzák bankkártyánkat a POS terminálon, az nem jelent feltétlenül többszörös terhelést. Az összeköttetések ugyanis nem minden esetben épülnek fel sikeresen, ezért a terminál kijelzőjéről vagy a kinyomtatott bizonylatról leolvasható a sikertelenség.
-
Állatorvosi rendelőből skálázható kkv – így épült fel a Petlegio tőkevonzó modellje
Nándorfi Zoltánt, a Petlegio vezetőjét és Bánfi Zoltánt, az MKIK Tőkealap-kezelő vezérigazgatóját kérdeztük.
-
Másokért tenni? A Lidl-nél igazán megéri!
A diszkontlánc ünnepi összefogásra hívja vásárlóit, hogy három partnerszervezetével összefogva támogassa a hátrányos helyzetű gyermekek karácsonyát.
-
4,8 százalékos kamatot biztosít a Gránit Bank új prémium bankszámlája (x)
A napi kamatjóváírás miatt az EBKM 4,92 százalék.
-
3,5%-os kamatozású hitellel segíti a tudatos otthontervezést a Fundamenta megújult lakásszámlája (THM: 5,04–5,31%) (x)
Frissítette egyik legnépszerűbb termékét, az Otthontervező Lakásszámlát a Fundamenta, azzal a céllal, hogy még inkább megkönnyítse ügyfelei számára lakáscéljaik elérését.
-
A stílus maga az ember - már karkötővel és gyűrűvel is fizethetnek a Gránit Bank ügyfelei (x)
A Gránit Bank most azon ügyfeleinek, akiknek az ajánlására két további ügyfél számlát nyit a banknál december 19-ig, díjmentesen biztosít digitális fizetésre alkalmas karkötőt.








