19 °C Budapest

Nyaralásból rémálom: kihez fordulhatunk?

Pénzcentrum
2007. szeptember 21. 09:30

Érdekes összeállítást közölt mai számában a Magyar Nemzet, melynek számos olvasója arról panaszkodott, hogy nyaralása során pénzéért színvonaltalan, rossz higiénés körülmények közötti ellátást kapott. Az eset kapcsán minket főként az érdekel, hova lehet ilyenkor elégedetlen ügyfélként fordulni.

A szóban forgó utasok panaszlistájukkal és fotóikkal a Budapesti Békéltető Testületet keresték meg. Ha a kifizetett szolgáltatásokat vélhetően nem az utazási szerződésben foglaltak szerint teljesíti az iroda, az ügyfél a BBT-n, illetve a polgári peres úton kívül az irodákat hatóságilag nyilvántartó Magyar Kereskedelmi és Engedélyezési Hivatalhoz is fordulhat.

Ha az utóbbi hivatal vizsgálata megállapítja az iroda szabálytalan működését, akkor felfüggesztik a nyilvántartott tevékenységét is, az utas minőségi kifogása azonban önmagában nem ad okot erre.

A konkrét ügyben az iroda álláspontja szerint egyébként az utazási szerződés minden pontja teljesült, a sérelmezett szálloda pedig más irodáknál is igen népszerű. Az iroda képviselője nem tartja kizártnak, hogy az utasok csak a szolgáltatás igénybevétele utáni árengedményért harcolnak.

NAPTÁR
Tovább
2026. április 19. vasárnap
Emma
16. hét
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
AI in Energy 2026
Átlátható adat és energia
AgroFood 2026
Élelmiszeripari konferencia május 19-én
Portfolio Investment Day 2026
Éve Signature előfizetéssel INGYENES részvétel!
Hitelezés 2026
Lakossági hitelek: fenntartható növekedés vagy túlhevülés?
Women's Money & Mindset Day 2026
Hogyan gondolkodnak a nők pénzről, kockázatról és jövőről?
EZT OLVASTAD MÁR?