2 °C Budapest

Nyaralásból rémálom: kihez fordulhatunk?

Pénzcentrum
2007. szeptember 21. 09:30

Érdekes összeállítást közölt mai számában a Magyar Nemzet, melynek számos olvasója arról panaszkodott, hogy nyaralása során pénzéért színvonaltalan, rossz higiénés körülmények közötti ellátást kapott. Az eset kapcsán minket főként az érdekel, hova lehet ilyenkor elégedetlen ügyfélként fordulni.

A szóban forgó utasok panaszlistájukkal és fotóikkal a Budapesti Békéltető Testületet keresték meg. Ha a kifizetett szolgáltatásokat vélhetően nem az utazási szerződésben foglaltak szerint teljesíti az iroda, az ügyfél a BBT-n, illetve a polgári peres úton kívül az irodákat hatóságilag nyilvántartó Magyar Kereskedelmi és Engedélyezési Hivatalhoz is fordulhat.

Ha az utóbbi hivatal vizsgálata megállapítja az iroda szabálytalan működését, akkor felfüggesztik a nyilvántartott tevékenységét is, az utas minőségi kifogása azonban önmagában nem ad okot erre.

A konkrét ügyben az iroda álláspontja szerint egyébként az utazási szerződés minden pontja teljesült, a sérelmezett szálloda pedig más irodáknál is igen népszerű. Az iroda képviselője nem tartja kizártnak, hogy az utasok csak a szolgáltatás igénybevétele utáni árengedményért harcolnak.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2026. január 30. péntek
Martina, Gerda
5. hét
Ajánlatunk
  • Jön a Planet Expo 2026 (x)

    Világhírű előadóval és magyar fejlesztésű energetikai innováció bejelentésével indul a Planet Budapest üzleti programja.

KONFERENCIA
Tovább
Agrárium 2026
Tradicionálisan hiánypótló esemény, és hasznos lehet a hazai agrárium minden méretű agrártermelői vállalkozásának
Retail Day 2026
A magyar (kis)kereskedelem jelene és jövője
EZT OLVASTAD MÁR?