Tömegesen hagyják ott a bankot az ügyfelek - "Nagyon elégedettek vagyunk az eredményekkel..."
A First Direct internetes bank a közelmúltban valóságos ügyfélelvándorlással szembesült, melyet a pénzintézet azon üzletpolitikai döntése váltott ki, hogy egyes ügyfeleivel havi számlavezetési díjat készül fizettetni.
Az e-bankok úttörőjeként a First Direct azokkal fizettet havidíjat, akiknek egyenlege nem éri el az 1500 fontot vagy a folyószámlán kívül semmilyen más banki szolgáltatást nem vesznek igénybe.
A lépés becslések szerint a bank 1,3 milliós ügyfélköréből mintegy 195 ezer ember érint, akik közül a februári változás óta kb. 20 ezren hagyták el a pénzintézetet.
A First Direct a jelentős üzletpolitikai döntést az alvó számlák kérdésének kezelésére hozta, az eredményekkel pedig szóvivőjük szerint semmiféle probléma nincs: "Nagyon elégedettek vagyunk az eredményekkel. Számos ügyfelünk döntött úgy, hogy több szolgáltatást vesz igénybe az ingyenes számlavezetés megtartása érdekében és egyre többen vallják főbankjuknak a First Directet."
A bank korábban nyilvánosságra hozott száma szerint mintegy 40 ezer olyan számlát kezel, melyeken legalább 3 hónapja nem hajtottak végre semmilyen műveletet és több mint 250 ezer olyan számla akad, amin havi szinten 10-nél kevesebb tranzakció bonyolódik.
Súlyos krízis fenyegeti a magyar háztartásokat: egyetlen váratlan kiadás elég, és beüt a katasztrófa
Az Eurostat évente felméri, hogy az európai háztartások mekkora hányada nem tudna saját erőből fedezni egy hirtelen jött, előre nem tervezett kiadást.
-
Letarolták az európai kiskereskedelmet: már minden második megvásárolt termék ebbe a kategóriába tartozik
A saját márkás termékek népszerűsége töretlen.







