10 °C Budapest

Van még hova fejlődnünk a banki digitalizációban

2016. november 8. 11:10

Új csúcsot döntött a hitelfelvételi optimizmus, kiemelkedő a fogyasztási várakozás, és 4 éves csúcson a megtakarítási optimizmus is - derült ki a Deloitte és a Scale Research közös reprezentatív felméréséből.

Ezúttal is elvégezte a Deloitte immár hagyományos, félévente megjelenő BankIndex felmérését. A lakosság bankolási szokásait vizsgálva kiderül, hogy Magyarországon 2016-ban stagnál a hitelállomány. A szakértők 2018-ig emelkedő, végül 2,5 százalékot elérő növekedésre számítanak. A lakossági hitelezésen belül nem a jelzálog jellegű hitelek várható növekedése a meghatározó, a dinamikus növekedés a nem jelzálog jellegű hiteleknél várható a következő években - derül ki a Deloitte előrejelzéséből.

Hazánkban folyamatosan nő azoknak az aránya, akik pozitívan vagy semlegesen állnak a hitelekhez, bár még mindig sokan vannak azok, akik negatívan gondolnak a hitelekre. De a megtakarításaik és a fogyasztásainkat vizsgálva is folyamatos növekedés figyelhető meg.

A felmérésben résztvevők közül 13,4 százalék a megtakarításokkal rendelkező háztartások aránya.

A kutatásból az is kiderült, hogy az ár mellett egyre nagyobb szerepet tölt be vásárlásaink során az úgynevezett "ügyfél élmény". Ha a bankokról van szó, akkor akkor sincs ez másképpen, már nem csak a kamat számít, hanem az is, hogy milyen minőségű a szolgáltatás.

Egyre nagyobb figyelmet kap a digitális átalakulás. Magyarország digitális érettség szempontjából a 7. helyen végzett a vizsgált 8 EU-s ország közül, a legjobb magyar bank pedig csupán a a 21 helyet szerezte meg a vizsgált 76 bank közül.

NEKED AJÁNLJUK
PC BLOGGER & PODCASTER
MEDIA1  |  2026. április 17. 22:58
Megszólaltak a Fidesszel összefonódott tévés műsorvezetők, akik most határozatlan ideig nem lesznek...
Kasza Elliott-tal  |  2026. április 17. 17:36
Havonta ránézek egyszer azokra a papírokra, amikből előbb vagy utóbb venni szeretnék. Általában a he...
Bankmonitor  |  2026. április 17. 15:56
A nyugdíjkérdés a feszített magyar költségvetés és az egyre indokoltabb korhatáremelés árnyékában az...
KonyhaKontrolling  |  2026. április 17. 07:45
A mai bejegyzést azért kezdtem, mert nagyon sokat beszélünk az alacsony nyugdíjakról, de arról keves...
NAPTÁR
Tovább
2026. április 18. szombat
Andrea, Ilma
16. hét
Április 18.
Cirkuszok világnapja
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
AI in Energy 2026
Átlátható adat és energia
AgroFood 2026
Élelmiszeripari konferencia május 19-én
Portfolio Investment Day 2026
Éve Signature előfizetéssel INGYENES részvétel!
Hitelezés 2026
Lakossági hitelek: fenntartható növekedés vagy túlhevülés?
Women's Money & Mindset Day 2026
Hogyan gondolkodnak a nők pénzről, kockázatról és jövőről?
EZT OLVASTAD MÁR?