A Citibank Zrt. 2008 márciusában indította piacon egyedülálló ajánlatát, a 0 Ft-os Bankszámlacsomagot, melynek keretén belül az összes forinthoz kapcsolódó belföldi banki tranzakció ingyenessé vált. A fél éve indított ajánlatot eddig közel tízezer ügyfél választotta, akik nagy része egyben új Citibank ügyfél is.
A magyar piacon rendkívüli 0 Ft-os számlacsomag - mely lehetővé teszi, hogy összes belföldi forinttranzakciójukat folyamatosan és hosszútávon díjmentesen intézhessék az ügyfelek - nem egy korlátozott időre szóló akció, a Citibank nem tervezi az ajánlat módosítását. A 0 Ft-os Citibank-számlacsomagot azok a lakossági ügyfelek vehetik igénybe továbbra is, akik havonta egyszer egyösszegben legalább 150 ezer forintot utalnak a 0 Ft-os bankszámlára, vagy a Citibanknál lévő havi átlagegyenlegük összege eléri a 3 millió forintot.
A Citibank független piackutatók bevonásával felmérést végzett a bankszámla használati szokásokról, valamint összehasonlította az egyes bankok számlavezetési és leggyakoribb tranzakciós költségeit. A felmérésből kiderült, hogy az olcsó számlavezetési csomagok gyakran magas tranzakciós díjakkal párosulnak, melyekkel sokszor csak a számlanyitást követően szembesülnek a fogyasztók. A felmérés szerint a banki költségek leggyakrabban 30 000 Ft körül alakulnak éves szinten, egyes esetekben akár az 50 000 forintot is elérhetik, míg ez a Citibanknál továbbra is nulla forint.
Óriási botrány robbant: úgy vertek át rengeteg Visa és MasterCard kártyatulajt, hogy észre se vették
A kártérítésre azok az ügyfelek jogosultak, akik független, nem banki üzemeltetésű ATM-eknél fizettek díjat készpénzfelvételkor.








