Nemrégiben közzé tettük olvasónk egy levelét, amelyben a MÁV jegyvisszaváltási szokásait kritizálta. A hivatalos válasz sem váratott sokat magára, bár kérdés továbbra is kérdés maradt...
Nemrégiben közzé tettük olvasónk egy levelét, amelyben a MÁV jegyvisszaváltási szokásait kritizálta. A hivatalos válasz sem váratott sokat magára, bár a kérdés továbbra is kérdés maradt...
A vitát kiváltó cikk:
Átverte a MÁV Olvasónkat? - Szégyenteljes leleplezés...
Íme a hivatalos válasz:
"A Pénzcentrum. hu internetes oldalon megjelent észrevétel kapcsán az alábbiakban szeretnénk tájékoztatást adni Társaságunk álláspontjáról:
A vasúttársaság Személyszállítási Üzletszabályzatában foglaltaknak megfelelően, utasunk által is beidézett szabályozás vonatkozik az 50 kilométeres és annál kisebb távolságra váltott menetjegyek érvénytartamán belüli visszaváltására. Ebben az esetben a vasút menetjegyenként 200 Ft-os kezelési költséget számít fel.
Ezt a szabályt a visszaélések kiküszöbölésére határoztuk meg ilyen módon, tekintettel arra, hogy rövid utazási távolságon belül a menetjegyeket nem minden esetben áll módjában a jegyvizsgálónak ellenőrizni. Ebben az esetben a vasúti jegyek úgymond "kezeletlenek" maradhatnak, tehát a szolgáltatás igénybevétele ellenére a jegyek ára visszaigényelhetővé válik.
JÓL JÖNNE 9 MILLIÓ FORINT?
Amennyiben 9 000 000 forintot igényelnél 8 éves futamidőre, akkor a törlesztőrészletek szerinti rangsor alapján az egyik legjobb konstrukciót havi 134 246 forintos törlesztővel a CIB Bank és az UniCredit Bank nyújtja (THM 9,94%), de nem sokkal marad el ettől az MBH Bank (THM 10,5%-ot) és az Erste Bank (THM 10.67%-ot) ígérő ajánlata sem. További bankok ajánlataiért, illetve a konstrukciók pontos részleteiért (THM, törlesztőrészlet, visszafizetendő összeg, stb.) keresd fel a Pénzcentrum megújult személyi kölcsön kalkulátorát. (x)
Amennyiben ez a szabály utasunknak kellemetlenséget okozott, úgy ezúton is szíves megértését és elnézését kérjük. Ugyanakkor tájékoztatásul közöljük, hogy ezen a szabályon a MÁV nem kíván változtatni.
Üdvözlettel:
MÁV ZRt. Személyszállítási Üzletág
Ügyfélszolgálat"
A vasúttársaság levele azonban továbbra sem ad választ arra a kérdésre, hogy a retúr jegy egy vagy két menetjegynek számít. Mert ennek a tisztázatlan kérdésnek köszönhetően nem kapta vissza a pénzét Olvasónk. És ez volt az a megoldhatatlan probléma, amivel a pénztáros és a telefonos ügyintéző sem tudott megbirkózni. Tehát továbbra is lehet próbálkozni!Legfeljebb fizetnünk kell a visszaváltásért.
-
Itt a jövő: a nap 24 órájában áll rendelkezésre a Gránit Bank chat-alapú mobilbankára (x)
Új AI-alapú bankolási élményt kínál a Gránit Bank






