12 °C Budapest

Online közszolgáltatások: Magyarország az átlag alatt...

Pénzcentrum
2007. szeptember 28. 12:00 2 perc

Mérési stratégia Újra elkészült az európai online közszolgáltatások mérésével foglalkozó tanulmány, idén már hetedik alkalommal. A két legfőbb szempont, ami szerint az országokat jellemezték az elérhető szolgáltatások részletessége, és azok online elérhetőségének szintje. A tanulmány összesen 20 szolgáltatást vizsgált meg 31 országban (27 EU tag, Izland, Norvégia, Svédország, és Törökország részvételével).

A mérési rendszer folyamatosan fejlődik, az egyre növekvő felhasználó központú szolgáltatásokra való igény miatt. 5 részletességi szintet is bevezettek, az egyik ilyen a személyre szabottság, vagyis hogy melyek azok az interneten is elérhető szolgáltatások, amelyek legjobban célozzák a felhasználók érdeklődésének kielégítését.

A tanulmány készítői bevezettek továbbá egy összetett mutatót a felhasználó központúság mérésére, ami négy almutatóból áll. Emellett pedig belefoglalták a vizsgálatba az adott nemzeti portál értékelését, mint egy megbízható megállót a közszolgáltatások eléréséhez.

A legfontosabb az, hogy minőség, és gyorsaság jellemezze az online közszolgáltatásokat, mivel ez egy alapvető alkotóeleme az európai versenyképességnek, és annak, hogy az országok megfeleljenek a lisszaboni céloknak. 2000-ben az Unió vezetői Lisszabonban elfogadtak egy tízéves programot, amely az Európai Unión belüli növekedést és a fenntartható fejlődést hivatott fellendíteni.

Folytatódó folyamatok

A honlapok részletessége az idén átlagosan 76 százalékos a mutató szerint, ami előrelépést jelent a 2006-os szinthez képest. Bár a skála nagyon széles, mivel közel 50 százalékpontos különbség van a legjobban és legrosszabbul teljesítő országok között.

NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!

Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)


5 ország volt mindössze a 31-ből, akik 90 vagy a feletti százalékot értek el a vizsgálat során. Ausztria a tavalyi évhez hasonlóan megőrizte vezető szerepét, őt követte Málta, Szlovénia, Portugália, majd mindössze ötödikként Nagy-Britannia.

A szolgáltatások online elérhetőségének átlagos szintje is fejlődött az európai országokban a tavalyi adatokhoz képest, 2006-ban ez a mutató 50 százalékot mutatott, ami nem túl jó arány, viszont 2007-re elérte az 58 százalékot, ami jelentős fejlődésről tesz bizonyságot. Itt az eltérés az országok között már lényegesen nagyobb, közel 85 százalékpont, ugyanis a legjobban teljesítő országok, akik minden kritériumnak megfeleltek, 100 százalékot értek el ennél a mutatónál.


Kinek hasznosabb? Mi a helyzet itthon?

KONFERENCIA
Tovább
AI & Digital Transformation 2026
AI-forradalom és agentic AI trend. November 26.
Deep Tech 2026
Technológia. Tudomány. Üzlet. November 18.
Vállalkozói Klub 2026
Új korszak, új lehetőségek. Ingyenes regisztráció!
HR (R)EVOLUTION 2026
Az ősz kiemelt HR rendezvénye november 17-én.
EZT OLVASTAD MÁR?