Online közszolgáltatások: Magyarország az átlag alatt...

Pénzcentrum
2007. szeptember 28. 12:00

Mérési stratégia Újra elkészült az európai online közszolgáltatások mérésével foglalkozó tanulmány, idén már hetedik alkalommal. A két legfőbb szempont, ami szerint az országokat jellemezték az elérhető szolgáltatások részletessége, és azok online elérhetőségének szintje. A tanulmány összesen 20 szolgáltatást vizsgált meg 31 országban (27 EU tag, Izland, Norvégia, Svédország, és Törökország részvételével).

A mérési rendszer folyamatosan fejlődik, az egyre növekvő felhasználó központú szolgáltatásokra való igény miatt. 5 részletességi szintet is bevezettek, az egyik ilyen a személyre szabottság, vagyis hogy melyek azok az interneten is elérhető szolgáltatások, amelyek legjobban célozzák a felhasználók érdeklődésének kielégítését.

A tanulmány készítői bevezettek továbbá egy összetett mutatót a felhasználó központúság mérésére, ami négy almutatóból áll. Emellett pedig belefoglalták a vizsgálatba az adott nemzeti portál értékelését, mint egy megbízható megállót a közszolgáltatások eléréséhez.

A legfontosabb az, hogy minőség, és gyorsaság jellemezze az online közszolgáltatásokat, mivel ez egy alapvető alkotóeleme az európai versenyképességnek, és annak, hogy az országok megfeleljenek a lisszaboni céloknak. 2000-ben az Unió vezetői Lisszabonban elfogadtak egy tízéves programot, amely az Európai Unión belüli növekedést és a fenntartható fejlődést hivatott fellendíteni.

Folytatódó folyamatok

A honlapok részletessége az idén átlagosan 76 százalékos a mutató szerint, ami előrelépést jelent a 2006-os szinthez képest. Bár a skála nagyon széles, mivel közel 50 százalékpontos különbség van a legjobban és legrosszabbul teljesítő országok között.

NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!

Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)


5 ország volt mindössze a 31-ből, akik 90 vagy a feletti százalékot értek el a vizsgálat során. Ausztria a tavalyi évhez hasonlóan megőrizte vezető szerepét, őt követte Málta, Szlovénia, Portugália, majd mindössze ötödikként Nagy-Britannia.

A szolgáltatások online elérhetőségének átlagos szintje is fejlődött az európai országokban a tavalyi adatokhoz képest, 2006-ban ez a mutató 50 százalékot mutatott, ami nem túl jó arány, viszont 2007-re elérte az 58 százalékot, ami jelentős fejlődésről tesz bizonyságot. Itt az eltérés az országok között már lényegesen nagyobb, közel 85 százalékpont, ugyanis a legjobban teljesítő országok, akik minden kritériumnak megfeleltek, 100 százalékot értek el ennél a mutatónál.


Kinek hasznosabb? Mi a helyzet itthon?

NAPTÁR
Tovább
2026. május 4. hétfő
Mónika, Flórián
19. hét
Május 4.
A tűzoltók napja
Május 4.
Star Wars Nap
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
AI in Energy 2026
Átlátható adat és energia
AgroFood 2026
Élelmiszeripari konferencia május 19-én
Portfolio Investment Day 2026
Éve Signature előfizetéssel INGYENES részvétel!
Hitelezés 2026
Lakossági hitelek: fenntartható növekedés vagy túlhevülés?
Women's Money & Mindset Day 2026
Hogyan gondolkodnak a nők pénzről, kockázatról és jövőről?
EZT OLVASTAD MÁR?
Mondd el, mit gondolsz!
Töltsd ki a kérdőívet: segíts formálni a Pénzcentrum jövőjét!
Mégsem