Felmérték a magyarok elégedettségét: ezt csinálja jól és rosszul a magyar kormány

A Policy Solutions csütörtökön megjelent "Mérlegen az állam" című elemzése szerint 2025-ben a magyarok leginkább az energiaszolgáltatással (49%), a katasztrófavédelemmel és tűzoltósággal (48%), valamint a szemétszállítással és hulladékgazdálkodással (47%) elégedettek. A vízügy (46%) és a szennyvízelvezetés (45%) szintén a pozitívan értékelt területek közé tartozik.

A felmérés 17 különböző közszolgáltatás színvonalát vizsgálta. Az eredmények alapján öt olyan terület van, amellyel a magyarok kifejezetten elégedetlenek: a közegészségüggyel és az utak állapotával egyaránt 58% elégedetlen, míg a közmédiával 39%, a közoktatással 41%, a szociális ellátórendszerrel pedig 43% nincs megelégedve.

A 2022-es eredményekhez képest a közoktatás megítélése romlott a legnagyobb mértékben, tíz százalékponttal. Jelentősen romlott az egészségügy (8 pont), a szociális ellátórendszer (7 pont) és a közmédia (8 pont) megítélése is.

A közlekedés területén a magyarok számára a legfőbb problémák a magas benzinárak, az utak rossz állapota és a vonatok késései. A válaszadók 72%-a szerint sokat késnek a vonatok, 68% pedig úgy véli, rossz állapotban van a vasúti infrastruktúra. A megkérdezettek a vasúti pályák állapotának javítását, a vonatok késésének csökkentését és a vasúti-buszos közlekedés jobb összehangolását tartják a legfontosabb megoldandó feladatoknak.

A kutatás rávilágít a társadalom politikai megosztottságára is: míg a kormánypárti szavazók körében még a legrosszabbul értékelt területeken (egészségügy, utak) is 40% feletti az elégedettek aránya, addig a Tisza Párt szavazói között még a legjobban értékelt szolgáltatásoknál sem éri el a 30%-ot az elégedettek aránya.

A gyermekvédelem megítélése szintén megosztja a társadalmat: a megkérdezettek 32%-a inkább jónak, 35%-a inkább rossznak ítéli meg a helyzetét, míg 32% szerint se nem jó, se nem rossz. A kormánypárti szavazók 63%-a pozitívan értékeli ezt a területet, míg a Tisza Párt szavazóinak 57%-a szerint sürgős fejlesztésre szorul.

A válaszadók többsége (56%) szerint a közegészségügy színvonala romlott az elmúlt 15 évben. Szintén jelentős romlást érzékelnek az utak állapotában (36%), a közoktatásban (23%) és a szociális ellátórendszerben (22%).

Az állami ügyintézés az a terület, amelynek megítélésében a legnagyobb az egyetértés a különböző pártpreferenciájú válaszadók között - ezt mindkét nagy párt szavazói a javuló közszolgáltatások közé sorolták, feltehetően a kormányablakok rendszerének, az online ügyintézésnek és az ügyfélkapunak köszönhetően.

A kutatás szerint a romló közszolgáltatások megítélésében nagyobb az egyetértés a magyarok között, mint a javuló területek esetében. Az egészségügy, az utak állapota, a közoktatás és a szociális ellátórendszer egyaránt az első négy helyen szerepelnek mind a két nagy párt szavazótáborának, mind a teljes népességnek az értékelésében.