Az ügyfelek leállást tapasztalhatnak többek között a netbankoknál, az átutalások esetében, a készpénzfelvételben, és fennakadások lehetnek az internetes vásárlások és bankkártyahasználat esetén is.
Soha nem látott tempóban nő a személyi kölcsönök és áruhitelek piaca Magyarországon, mégis keveset tudunk arról, hogy valójában milyen szempontok alapján döntenek a fogyasztók. Kutatásunkban arra keressük a választ, mekkora szerepe van a bizalomnak, a digitális kényelemnek vagy éppen a gyorsaságnak, amikor hitelfelvételre kerül sor.
A magyar háztartások hitelállománya továbbra is alacsonyabb az európai átlagnál, miközben az igénylések száma és az átlagos hitelösszeg is folyamatosan nő. Ezzel párhuzamosan az ügyféligények is átalakultak: ma már sokan mobilról, néhány kattintással szeretnék pénzügyeiket intézni, miközben továbbra is fontos számukra a biztonságérzet és az egyszerű ügyintézés.
Create your own user feedback surveyA hitelezés során a kamatszint csupán az egyik tényező, amit a fogyasztóknak érdemes mérlegelniük. Egyre többen helyeznek hangsúlyt az átlátható feltételekre, a rejtett költségek elkerülésére, illetve arra, hogy a hitelintézet milyen gyorsan és milyen rugalmassággal reagál az igénylésekre. Ma már fontos szemponttá vált az is, hogy az adott pénzintézet milyen mértékben teszi lehetővé az online ügyintézést, milyen felhasználói élményt nyújt a digitális platformokon, illetve milyen hitelbírálati gyakorlatot folytat.
Töltse ki a kérdőívünket – csak néhány perc
A kutatás a Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Karán működő the CoRe lab-bel együttműködve készül, Lázár Erika és Németh Péter vezetésével, az eredményeiről hamarosan beszámolunk. A kérdőív anonim és önkéntes, a válaszokat 2025. június 20. és július 7. között várjuk.
Köszönjük, hogy válaszaival segíti a kutatásunkat!
Rengeteg magyar fektette ide a pénzét: most látszik csak igazán, mekkora bukta lehet belőle 2026-ban
Az egyik magyarázat szerint a kriptokultúra nem volt hajlandó felnőni, és ez távol tartja a potenciális befektetőket.








