Mit takargatnak a gazdagok? A bankok megmondják...

A piac azonban itt is telített, így a verseny egyre inkább arra kényszeríti a talpon maradni kívánó privátbankokat, hogy minél egyedibb és szélesebb szolgáltatási palettával álljanak elő. Ezen szolgáltatások egyikét adhatja az egyébként viszonylagosan nagy költséget jelentő pszichológiai kezelés biztosítása.

Az Egyesült Államokban egyébként is jóval elterjedtebb a mindennapi, lelki eredetű problémák ilyen formában való kezelése, feloldása, egy neves pszichológus ezért megkéri figyelme és ideje árát. Az ötödik legnagyobb amerikai vagyonkezelő cég munkatársa a Reuters által rendezett konferencián hangsúlyozta, hogy a tehetős ügyfelekhez megnyeréséhez vezető utak egyike, hogy meg kell értenünk problmáikat.

Bármilyen furcsán is hangzik a legtöbb milliomosnak szüksége van arra, hogy egy pszichológus segítségével dolgozza fel a pénz tömegének terhét, illetve azt a feltámadó lelkiismeret-furdalást, amelyet egy éhező gyermek látványa vagy egy hajléktalan kelt azokban, akiknek nem számítanak a napi gondok.

A pszichológus emellett segíthet annak a kérdésnek a megválaszolásában is, hogy hogyan lehetséges normális, tisztességes embert nevelni azokból a gyerekekből, akiknek soha semmiért nem kellett megküzdeniük, és hogyan lehet célt teremteni számukra az életben.

A személyiség védelmére irányuló szolgáltatásokon kívül a konferencián nyilatkozó szakemberek kiemelték, hogy egyre növekvő igény van a milliomosok idősödő szülei körüli teendők ellátására. Így a szülők vagyonának kezelésére, mindennapi szükségleteik kielégítésére, és esetleges egészségügyi segítségnyújtásra.

Ez lehetővé teszi, hogy a vagyonkezelő és az ügyfél között valóban szinte mindennapos, személyes jellegű kapcsolat alakuljon ki, amely megnöveli majd az árakkal nem befolyásolható társadalmi csoport tagjainak lojalitását a választott intézmény irányába.

A vagyonkezelői és privát banki szolgáltatások szegmense ugyanis pontosan az a piac, ahol az általában használt marketing és egyéb brand építő eszközök sorra kudarcot vallanak, ahol az ügyfelek eléréséhez le kell mondani a jól bevált klisékről és valóban valami egyedit, valami újat kell hozni.