A biztosítási szektor elmúlt években tapasztalható dinamikus fejlődésnek a további hajtóereje nagyrészt a termékekhez kapcsolódó innovációs folyamatok lesznek. Míg az alulbiztosítottság teret biztosít majd az értékesítőknek, sikerre csak akkor vihetik, ha egyre korszerűbb termékeket értékesítenek.
A termékfejlesztés lehetőségeiről kérdeztük Szikora Endrét, az UNION Biztosító igazgatóját.
Mely területen van nagyobb innovációs lehetőség (élet-nem élet)?
A termékfejlesztés és az innováció a versenyelőny megszerzése és megtartása érdekében alapkövetelmény a pénzügyi szolgáltatók piacán. Ügyfeleink folyamatosan változó természeti, gazdasági és társadalmi környezetben élnek. A változások révén új kockázatok, új ügyféligények születnek. Társaságunk, az UNION Biztosító is folyamatosan új, ügyfélbarát piaci újdonságokkal jelenik meg a nem-élet és életbiztosítások területén egyaránt.
Az életbiztosításokat követően a legutóbbi időben a nem-életbiztosítások piacán tettünk új, innovációs lépéseket. Merőben új casco biztosítást vezettünk be, az idén ősszel pedig a kis- és középvállalkozások számára fejlesztettünk ki új vagyonbiztosítási terméket, melyet a változó környezetre reagáló számos ügyfélbarát újdonság és nagyfokú rugalmasság jellemez.
Milyen innovációs lehetőségek (pl. technológiák) nyílnak meg a jövőben a termékfejlesztéseken kívül, amelyek az ügyfelek érdekeit szolgálják?
Az innováció a termékfejlesztésen kívül egyrészt a termékek elérhetőségére irányult. Lízing partnerekkel kötött beépített termékek és interneten is elérhető biztosítások könnyítik meg az ügyfelek számára a biztosításkötést. Általános tendencia az egyszerűsödő biztosításkötés, valamint az internetes elérhetőség javulása.
NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!
Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)
Másrészt új, az ügyfelek komfort érzetét növelő szolgáltatások jelentek meg a biztosítási piacon. Az UNION Biztosító például tavasszal új, kárrendezéshez kapcsolódó szolgáltatást vezetett be a totálkáros gépjárművek licit útján történő értékesítésére, UNION-Teledoktor vonalunk pedig olyan egészségügyi információs háttérszolgáltatás, mely a nap 24 órájában a család rendelkezésére áll.
A termékfejlesztés és az értékesítés lehetőségeiről további gondolatokat, előadásokat és beszélgetéseket hallhatnak a szakma jeles képviselőitől, az október 10.-én megrendezésre kerülő Biztosítási Konferencián.
-
Jubileum és új ritmus: érkezik a 35. Budapest Borfesztivál (x)
Új ritmusban és amerikai különlegességekkel várja a vendégeket a Budavári Palotában a Budapest Borfesztivál szeptember 9–12. között.
-
Az új iCAUR V27: klasszikus karakter, modern elektromos hajtás és szabadság, hogy bárhová elindulhassunk (x)
Az iCAUR V27 új megközelítést kínál az elektrifikált SUV-k világában.







