Hogy lehet, hogy pont erre nem költenek a magyar vállalkozások?

A magyar KKV-k csupán hetede rendelkezik olyan eszközökkel, amik lehetővé teszik, hogy mobilak legyenek, azaz ne csak íróasztalukhoz vagy telephelyükhöz kötve érhessék el levelezésüket, vagy bármilyen fontos információt az interneten keresztül - derül ki a Magyar Telekom megbízásából, a szektor informatikai döntéshozóinak megkérdezésével végzett reprezentatív kutatásból. A vállalkozók nem is igen költenek ennek megváltoztatására: csupán összköltségük kevesebb, mint két százalékát informatikai, és körülbelül három százalékát távközlési fejlesztésre. Azonban a fejlesztési szándék egyre nő, ha tehetik, vagy ha szükség van rá, a kis- és közepes vállalkozások okostelefont és laptopot vásárolnak, és döntő többségüknél (86 százalékánál) volt valamilyen informatikai vagy telekommunikációs beruházás az elmúlt két évben, harmaduk (35 százalék) pedig tervez ilyen beruházását a következő egy évre.

A kutatásból kiderül, hogy a hazai kis- és középvállalkozások többségében nem használnak laptopot, okostelefont vagy mobilinternetet, és saját megítélésük szerint sem rendelkeznek a szükséges, fejlett IT infrastruktúrával. A tíz-ötvenfős cégek háromnegyedénél a levelezési rendszert a dolgozók többsége nem tudja kívülről elérni. Ez nagyban korlátozza a kommunikáció gördülékenységét, hiszen ma már nagyon sok esetben érkezik e-mailen keresztüli megkeresés, és az ügyfél elvárja a gyors válaszreakciót. Ez azért is meglepő, mert hatvanhét százalékuk e-mailen keresztül tartja a kapcsolatot az ügyfeleivel, tehát igen fontos ez a kommunikációs forma.

A hazai vállalkozások kevesebb, mint harmadánál áll a számítógéppel dolgozók többségének rendelkezésére laptop - okostelefont és mobilinternetet csak minden ötödik cég biztosít a szellemi alkalmazottak többségének. Az is meglepő, hogy a vállalkozások majdnem fele pendrive-on, illetve CD-n tárolja adatait, ami nem feltétlenül tekinthető biztonságosnak: ma már számos felhő-alkalmazás áll a felhasználók rendelkezésére ezek kiváltására. Annak igénybevételével nem egy kézzel fogható eszközön, hanem az adott szolgáltató szerverein, vagy az interneten tárolódnának az adatok, nem állna fenn annak a veszélye, hogy ellopják a hordozót, vagy elromlik. Ráadásul így bárki hozzáférhetne cégen belül az adatokhoz, ez meggyorsítaná a közös munkát, és nem kellene attól félni, hogy egy a cégtől távozó munkaerő magával visz bizonyos adatokat.

A vállalatok informatikai rendszeréről döntő vezetők maguk is úgy gondolják, le vannak maradva: a kutatás szerint csak minden nyolcadik cégnél állították azt, hogy kifejezetten modern infrastruktúrával rendelkeznek. "A gyakorlat pedig azt mutatja, hogy a sikeres vállalkozásnak napjainkban már alapvető feltétele a stabil és biztonságos IT-háttér, amely észrevétlenül veszi körül és szolgálja ki a cégeket" - mondta el Lakatos Péter, a Magyar Telekom kis- és középvállalati szolgáltatásokért felelős vezérigazgató-helyettese, majd hozzátette: "Fontos, hogy konkrét, a KKV-k igényeire szabott megoldásokkal és szolgáltatásokkal segítsük őket. Ezeket a szolgáltatásokat pedig úgy kell nyújtani, hogy az ügyfeleknek a lehető legkevesebbet kelljen vele foglalkozniuk, de mégis biztosak lehessenek abban, hogy azok az elvárásoknak megfelelően, és biztonságosan működnek."

A Telekom a fenti piaci igényekhez igazodva új irodai informatikai eszközöket, elsősorban laptopokat, valamint azokhoz igénybe vehető mobilinternet csomagot kínál mikro-, kis- és közepes vállalkozásoknak, kezdeti beruházási költségek nélkül. Az új ajánlatuk része, hogy első alkalommal be is üzemelik a megrendelt informatikai eszközöket, továbbá - helyszíni segítségként - átmentik a régi gépen tárolt adatokat az új eszközökre.