Az új koronavírus-járvány miatt egyre kevesebb ügyfél intézi személyesen banki ügyeit. Az elmúlt hetekben a vezető magyar bankok is roham tempóban fejlesztették tovább internetes szolgáltatásaikat, így az eddigi internetbank mellett megjelent az új videobankolás is. Mi itt a Pénzcentrumnál összegyűjtöttük az online bankolás legfontosabb kérdéseit és a gyakorlati tudnivalókat.
Az új koronavírus-járvány miatt egyre kevésbé ajánlott a bankfiókok személyes látogatása ügyintézésekhez, ráadásul a nyitvatartási idő is több fiók esetében jelentősen lecsökkent. Szerencsére a magyarországi bankok már évek óta rendelkeznek digitális és online megoldásokkal az ügyintézések menetében, amelyeket az elmúlt hetekben hihetetlen tempóban fejlesztettek tovább, sőt, több banknál megjelent a videobankolás lehetősége is. Továbbá a hiteltörlesztési moratóriumról is lemondhatunk interneten keresztül, erről bővebben itt olvashatsz. Szép számmal akadnak azonban olyan emberek, akik kevésbé kezelik magabiztosan vagy sosem használták ezeket a digitális csatornákat. Az ő számukra, akiknek még nincs rutinjuk az online bankolásban, most összeszedtük ezzel kapcsolatban a legfontosabb kérdéseket, és az online elérhető szolgáltatásokat bankonként.
Az online bankolás segítségével bárki számára egyszerűen elérhető egy számítógép vagy okostelefon használatával a saját bankszámlája. A bankok külön erre a célra úgy fejlesztették honlapjaikat vagy alkalmazásaikat, hogy az ügyfelek olyan alapvető műveleteket is elvégezhessenek akár otthonaik kényelmében is, mint a számlaügyintézés, utalások, számlák befizetése és néhány esetben hiteligénylésre is lehetőségünk van.
Alapvetően az ügyfeleknek kell regisztrálniuk a bankjuknál az online szolgáltatások eléréséhez. Ennek legegyszerűbb módja a bankok honlapján vagy telefonos szolgáltatásukon keresztül vezet. Továbbá a regisztráció során szükséges lesz igazolni személyazonosságunkat és egy jelszó létrehozására.
Sokan az online bankolást eddig biztonsági aggályaik miatt kerülték. Azonban ezek a szolgáltatások elég masszívak és biztonságosak, ugyanakkor kiemelten fontos, hogy az ügyfél is elővigyázatosan járjon el a jelszavával és adataival kapcsolatosan.
Amennyiben egy furcsa levelet vagy e-mailt kapnánk bankunk nevében, minden esetben ellenőrizzük le a telefonos ügyfélszolgálaton az e-mail valódiságát, és sose adjunk ki bizalmas adatokat.
Fontos továbbá, hogy az online bankolást mindig általunk ismert és biztonságos internet hozzáférésen keresztül végezzük.
Alapvető bankszámla műveleteket és sok esetben egészen összetett, például több banknál már online hiteligénylés is végezhető az internetes banki szolgáltatásokon keresztül. Szinte kivétel nélkül bárki beállíthatja a napi limitet a bankszámláján az online alkalmazásokkal, ami praktikus lehet a jelenlegi koronavírus okozta gazdasági sokkhatás idejében. Mindezek mellett továbbá:
Nem az internetbank az egyetlen módja, hogy otthonunk kényelméből és biztonságából férhessünk hozzá illetve intézhessük ügyeinket bankszámlánkon. A legtöbb bank telefonos ügyfélszolgálatot is üzemeltet, amin keresztül az azonosítást követően intézhetjük pénzügyeinket.
Ehhez csupán elő kell készítenünk személy azonosító okmányainkat az online azonosításhoz, és egy internet hozzáféréssel rendelkező laptop, telefon vagy tablet szükségeltetik még.
Ezek a szolgáltatások is hasonlóan egyszerűen beállíthatóak számlánkhoz, legtöbb esetben a bankunk honlapján keresztül elindíthatjuk az igénylést. De nézzük is meg, milyen online lehetőségeket kínálnak honlapjaikon a vezető hazai bankok!
A Budapest Bank online szolgáltatásain keresztül könnyen, akár otthona kényelméből intézheti bankszámláján a következőket:
A Cetelem NetBank felületén az online hiteligényléstől kezdve az alábbi szolgáltatások érhetőek el az ügyfelek számára:
A CIB Bank online eszközein keresztül is online igényelhetünk kölcsönt, és szinte bármilyen alapvető számlaműveletet végrehajthatunk úgymint:
A Cofidis-nél az országban elsőként lett a teljes hiteligénylés folyamata online. A videohívás funkción keresztül otthona kényelméből azonosíthatja magát és köthet szerződést. Kettőféle szerződéskötési mód közül lehet választani, melyből legkényelmesebb a szóbeli szerződéskötés.
Ügyintézővel Videóhívásban:
Önállóan Önkiszolgálóban:
Az azonosításhoz minden esetben szükségünk lesz egy érvényes kártyaformátumú személyazonosító igazolványra, lakcímkártyánkra és bankszámlaszámunkra.
Ma már az Erste Banknál is könnyedén intézhetjük interneten a fontosabb banki teendőinket úgymint:
A KH-nál elérhető a videobankolás lehetősége, aminek legfőbb előnyeit a következőkben foglalta össze a pénzintézet:
A K&H Banknál a videobankolás mellett természetesen az egyéb online banki szolgáltatások is elérhetőek a hiteligénylés mellett:
Az MKB Banknál a lakossági és önálló cégjegyesi jogosultsággal rendelkező vállalati Ügyfelek, a személyazonosság-egyezőség ellenőrzését követően, az alábbi szolgáltatásokat vehetik igénybe VideóBANK használatával:
Természetesen náluk is lehetőség van az egy fokkal kevésbé új technológia, az internetbank használatára a következő ügyek bonyolításához:
Az OTP Bank újonnan induló VideóBank szolgáltatása segítségével mindössze 15 perc alatt lehet új lakossági folyószámlát nyitni a számítógépünkről, okostelefonunkról vagy tabletünkről. Mindenki akár havonta beállíthatja, hogy élethelyzetének megfelelően éppen milyen bankszámla változat felel meg, ami a jelenlegi veszélyhelyzetben kiemelten fontos szempont lehet.
Az interbankon keresztül pedig még egyszerűbben intézhetjük alapvető bankszámla ügyeinket és online kölcsönt is igényelhetünk:
Legyen szó átutalásról, limitmódosításáról, bankszámlaszám elküldéséről vagy hitelkártya-egyenleg feltöltéséről, a Raiffeisen Banknál sem szükséges a bankfiókba fáradnia ügyei intézéséhez. A szolgáltató internetbankján keresztül könnyedén intézhetünk:
A Sberbanknál is kényelmesen az irodájából, otthonából vagy nyilvános internet hozzáférést biztosító szolgáltatótól (pl.: Internet kávézó) is biztonságosan elérheti az alábbi szolgáltatásokat:
A Takarékbank videobankján keresztül is részlben személyesen intézhetjük ügyeinket a banki tanácsadónkkal. Hogy miért hasznos a Takarékbank videoBank szolgáltatása:
Az internet bankon keresztül is elvégezhető bankszámlánkkal kapcsolatban szinte minden funkció:
Az UniCredit-nél pedig online bankolás formájában a következő ügyeket intézhetjük kényelmesen és egyszerűen:
Címlapkép: Getty Images
TÍZEZREKET SPÓROLHATSZ BANKVÁLTÁSSAL!
A bankszámla
mindennapi életünk része. A munkabér, nyugdíj, ösztöndíj jellemzően
bankszámlára érkezik. Segítségével kényelmesen intézhetjük a
pénzügyeinket, akár otthonról is. Ahhoz azonban, hogy bankszámlád
valóban azt nyújtsa, amire szükséged van, körültekintően kell választanod. Mielőtt kiválasztanád bankszámládat, nézz szét a Pénzcentrum megújult bankszámla kereső kalkulátorában! Állítsd be a személyes preferenciáidat, és versenyeztesd a pénzügyi szolgáltatókat, hiszen a megalapozott döntés a Te érdeked! Egy testre szabott bankszámlával a költségeken is rengeteget spórolhatsz! (x)
![]() |
Private Investor Day 2021Mibe fektessünk 2021-ben? Tippek, elemzések, befektetési ötletek profiktól, Neked |