Minden ötödik hitelkártyás késedelemben: bekeményítenek a bankok!

A büntetőtételek között legnagyobb mértékben a késedelmi kamat növekedett, amely a panaszlevelekből származó információk szerint több, egyébként jól fizető ügyfél esetében is elérte a 30 százalékot.

A szakértők szerint a megnövekedett banki kockázatok kezelésének egyik legfontosabb eszköze a már meglévő ügyfelekkel szemben, a kamatok átárazása. Így bár a banki elemzők véleménye szerint hajmeresztő emelésekre nem számíthatnak a kinti hitelkártyások, főként a bankokra nehezedő társadalmi és politikai nyomás miatt, az átárazódásnak meg kell történnie.

Azonban a szövetségi bankhoz tartozó pénzügyi felügyelet és több fogyasztóvédelmi és banki szövetség is azon az állásponton van, hogy az átárazás számos intézmény esetében kétes gyakorlattal párosul. A megfelelő intézkedések megtételére azonban egyik szervezet sem jogosult.

A problémás hitelkártyásokkal küzdő bankok ugyanis jelentős mértékben és az ügyfelek előzetes értesítése nélkül emelik meg a büntetőtételeket, figyelmen kívül hagyva a késedelem mértékét. Emellett gyakorta érkeznek olyan panaszok, melyek szerint a hitelintézet visszamenőlegesen módosította a feltételeket, a már meglévő adósságra vetve ki a megnövelt kamatokat.

A hitelkártyás ügyfelek helyzetét súlyosbítja, hogy az ingatlanpiaci visszaesés következtében stagnáló, illetve csökkenő ingatlanárak már nem biztosítják a korábban elérhető olcsóbb, szabad felhasználású jelzáloghitelek felvételének lehetőségét, mellyel kiváltható lenne a drágább hitelkártyás adósság.

Mindezzel persze a bankok is tisztában vannak, akik a számukra legnagyobb kockázatot jelentő szegmensben szeretnének rendet teremteni, erre pedig, ahogy azt az előbbiekben is említettük, meglévő ügyfelek esetében, az átárazás nyújt lehetőséget.

A bankok aggodalma annak fényében, hogy az Egyesült Államokban a hitelkártyás adósságállomány meghaladja a 900 milliárd dollárt, jogosnak tűnik. A fent leírt módszerek azonban hosszú távon nem jelenthetnek jó megoldást a problémára.

A fogyasztóvédelmi csoportok kereszttűzében álló bankok további okot adnak a kritikára azzal, hogy a különböző kamatokat maguk után vonó tranzakciók esetében a visszafizetéskor először az ügyfél szempontjából legolcsóbbat egyenlítik ki. Így ha a hitelkártyás nem fizeti vissza a teljes adósságot, számíthat rá, hogy a magasabb kamatlábbal terhelt vásárlást fizeti majd később vissza.

Hazánkban a kereskedelmi bankok jelenleg nem különböztetik meg a kártyás fizetést és a készpénzfelvételt az alkalmazott kamatlábak tekintetében, vagyis a magyar kártyabirtokosoknak nem kell még a kamatok terén is többet fizetnie azért, mert készpénzt vesz fel. Nálunk azon hitelkártyásokat, akik az ATM-et használják, a bankok magas készpénzfelvételi díjjal sújtják, illetve azzal, hogy az ily módon felvett összeg a felvétel időpontjából kamatozik.