Lopják a plazmát az áruházból! Az eladók is benne vannak?

A világ legnagyobb kiskereskedője, a Wal-Mart idén 3 milliárd dolláros kárt szenvedhet el lopás és beszállítói csalások miatt, igaz hogy a csaknem 349 milliárdos tavalyi bevételhez viszonyítva azért ez nem olyan súlyos arány.

A tendencia azonban nem túl bíztató a Wal-Mart szemszögéből, a lopáskár/bevétel aránya ugyanis hagyományosan az iparági átlag alatt volt, mostanában azonban egyre jobban felzárkózik versenytársaihoz. (Az USA-ban 2006-ban ez az arányszám a kiskereskedelmi szegmensben átlagosan 1,61% volt, míg egy évvel korábban 1,6%-ot mutatott.)

Az elemzők szerint a piacvezető esetében a kedvezőtlen irányú elmozdulás annak tudható be, hogy a cég már deklaráltan nem foglalkozik a kisebb lopásos esetekkel, hogy a szervezett bűnözői csoportokra fókuszálhasson. A váltással egy időben csökkentették a biztonsági személyzet létszámát, a kicsiben próbálkozóknak így könnyebb dolguk lett.

A kárérték megoszlását tekintve 47% ered alkalmazotti lopásból, a vásárlói lopások 32%-ot tesznek ki, az adminisztratív hibák szelete 14%-os, a beszállítói családok pedig 4%-ot hasítanak ki. A fennmaradó 3% eredete nem ismert a National Retail Federation jelentése szerint.

A Wal-Mart alkalmazottainak kezelésével mára odáig jutott, hogy több alkalommal nyilatkozzák dolgozói, hogy ugyan látták a lopást, de szándékosan nem tettek semmit ellene, a cég ugyanis kihasználja őket, így nem tudnak azonosulni érdekeivel. Egy esetben maga a műszakvezető rabolta ki éjjel saját üzlete széfjét sí maszkban, ami azért arra utal, hogy tényleg nincs minden rendben a cég háza táján.