Drágán bankolunk? Érdekes kutatási eredményeket tett közzé a Capgemini, az EFMA és az ING "World Retail Banking Report 2008" címmel, mely anyag rávilágít arra, hogy mennyivel változott a banki szolgáltatások ára az elmúlt években, illetve mely termékek esetén fog vastagabban a pénzintézeti ceruza és mi áll ennek hátterében. Előrebocsátjuk, hogy régiónkban a banki ügyfelek nincsenek irigylésre méltó helyzetben, de az amerikaiak még rosszabbul jártak, részben a válságnak köszönhetően.
A kutatás összességében négy régióra bontva vizsgálja a lakossági banki szolgáltatások ügyfélköltségeit. Az adatok összesen 26 országot és 194 bankot ölelnek fel, az alkalmazott területi kategóriák a következők: Eurozóna (Ausztria, Belgium, Franciaország, Németország, Írország, Olaszország, Hollandia, Portugália, Spanyolország), Európa eurozónán kívül (Horvátország, Csehország, Dánia, Norvégia, Románia, Lengyelország, Szlovákia, Svédország, Svájc, Egyesült királyság), Észak-Amerika (Kanada, USA), Ázsia-Csendes-óceáni régió (Ausztrália, Kína, India, Japán, Szingapúr).
A bankolás költségszintjének megállapításához minden országra vonatkozóan összeállították a tipikus fogyasztó termék és szolgáltatáscsomagját, mely természetesen országonként rendkívül eltérő lehet. Banki ügyfélaktivitás szempontjából három csoportot hoztak létre: a kevésbé aktív, az aktív és a rendkívül aktív ügyfeleket. Az eddigiek alapján adott tehát minden országra 3 ügyfélprofil, a banki díjak fényében így meg lehet nézni, hol mennyit fizetnek az átlagos ügyfelek. Lássuk!

Láthatjuk, hogy a vizsgált országok átlagos (aktív) banki ügyfelei évente átlagosan 70 eurós költséget fizetnek meg a banki szolgáltatásokért. Érdemes megnézni, hogy a rendkívül aktív ügyfelek átlagosan 3,5-ször fizetnek többet, mint legkevésbé aktív társaik, az ázsiai térségben azonban ez a különbség csaknem ötszörös.
A fentiek alapján természetesen kicsit sántítana a régiónkénti árösszevetés, korántsem egyezőek ugyanis az ügyfélszokások. Az ebből fakadó eltéréseket a kutatás készítői úgy küszöbölték ki, hogy létrehoztak egy ún. globális ügyfélprofilt, majd ezt alkalmazták az összes régióra. Ennek eredményeképp a következő éves költségek álltak elő.
JÓL JÖNNE 3 MILLIÓ FORINT?
Amennyiben 3 000 000 forintot igényelnél 5 éves futamidőre, akkor a törlesztőrészletek szerinti rangsor alapján az egyik legjobb konstrukciót havi 64 021 forintos törlesztővel a CIB Bank nyújtja (THM 10,68%), de nem sokkal marad el ettől az ERSTE Bank (THM 10,83%) ígérő ajánlata sem. További bankok ajánlataiért, illetve a konstrukciók pontos részleteiért (THM, törlesztőrészlet, visszafizetendő összeg, stb.) keresd fel a Pénzcentrum megújult személyi kölcsön kalkulátorát. (x)

Az adatokból jól látható, hogy tökéletesen egyező ügyfélaktivitást feltételezve (a globális profilt alkalmazva) az eurozónán kívüli európai országok és Észak-Amerika számítanak a legdrágább régióknak.
Az ügyfelek bankköltségeinek GDP-hez viszonyított aránya a 26 vizsgált ország átlagában 0,55%-ra tehető, általánosságban megfigyelhető azonban, hogy a kevésbé fejlett országokban magasabb ez a ráta.
Mik a csali-termékek?
Az áralakulás mögöttes tényezőinek megvilágításához a kutatás készítői a következő csoportokra bontották a banki termékeket:








