30 °C Budapest

Megindult a panaszáradat - toplista tetején a bankok

Pénzcentrum
2007. június 13. 10:00

Az elmúlt negyedévben 25 százalékkal nőtt a pénz- és tőkepiaci szektor szolgáltatóival szemben a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez (PSZÁF) érkezett panaszok száma, az idei év első három hónapjában összesen 1463 db írásos fogyasztói bejelentés érkezett.

A Felügyelethez beérkezett bejelentések közel fele a pénz- és tőkepiaci szektor szereplőit érinti, szinte minden hatodik panasz a biztosítási szektor szereplőinek szól, és jelentős mennyiségű kifogás érkezik még a pénztárak, itt pedig főként az egészségügyi pénztárak tevékenységével kapcsolatban.

A panaszok középpontjában továbbra is a bankok állnak, amelyek növelték részarányukat a fogyasztók által kifogásolt tevékenységet végző pénzügyi intézmények között. A bankok tevékenységével kapcsolatos panaszok száma 2007. első negyedévében közel 40 százalékkal növekedett.

A legtöbb panasz az általános hitelezési tevékenységgel, a lakáshitelezéssel és a folyószámla-vezetéssel kapcsolatban érkezik, de a rangsor ezután következői helyein is a bankok által nyújtott szolgáltatások állnak. A hitelezéssel kapcsolatos bejelentések az összes panasz 62 százalékát teszik ki.

A fogyasztók szerint a leggyakrabban az elszámolás és a megbízás teljesítése, a szolgáltatás minősége és a tájékoztatás terén hibáznak a pénzügyi szektor szolgáltatói. A biztosítók esetében pedig az ügyviteli renddel kapcsolatban akad legsűrűbben probléma.

PC BLOGGER & PODCASTER
Bankmonitor  |  2026. augusztus 11. 16:50
Aki 2021 második felében egy 60 négyzetméteres budapesti lakás helyett Érden vásárolt, a Bankmonitor...
MEDIA1  |  2026. augusztus 11. 13:25
Nyereségessé vált az RTL Group streamingüzletága 2026 első felében, miközben a lineáris televíziós r...
Holdblog  |  2026. augusztus 10. 11:25
HOLD After Hours Balásy Zsolttal és Pekár Dáviddal Milyen platformokon találjátok még meg? A HOLD Af...
ChikansPlanet  |  2026. augusztus 7. 08:00
A városi hőségnek évente 350 ezren esnek áldozatául. Két friss kutatás egybehangzó eredménye szerint...
NAPTÁR
Tovább
2026. augusztus 11. kedd
Zsuzsanna, Tiborc, Lilian
33. hét
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?
Agrárszektor  |  2026. augusztus 11. 17:31