-7 °C Budapest

A türelem rózsát terem: ennyit várhat egy magyar beteg, míg telefonon konzultálhat

2020. július 14. 10:01

Több intézményvezető elismerte, hogy a hazai egészségügyet technikailag is felkészületlenül érte a járvány alatt bevezetett telefonos konzultáció - írja a Népszava.

Több intézményvezető elismerte a lapnak, hogy a hazai egészségügyet technikailag is felkészületlenül érte a járvány alatt bevezetett telefonos konzultáció. Hiába van több vonala is az intézményeknek, a szisztéma olyan, hogyha a központos az egyiken a beszél, akkor a többi hívónak a rendszer nem foglaltat jelez, hanem csöng a végtelenségig, mintha senki sem ülne a vonal másik végén.

De van olyan intézmény is, ahol azért nem veszik fel a telefont, mert egyszerűen nincs annyi ember, aki fogadni tudná a hívásokat. Itt megmérték, hogy a betegek átlagosan fél-másfél perc után elunják a várakozást, és leteszik a telefont.

Úgy becsülik, ha kitartana a türelmük nyolc percig, akkor sikeres lenne a hívásuk.

Más rendelőkben arra panaszkodnak, hogy egész nap cseng a telefon, és hiába kapdossák fel azt mindannyiszor, nem győzik. 

Címlapkép: Getty Images
NEKED AJÁNLJUK
PC BLOGGER & PODCASTER
Kasza Elliott-tal  |  2026. január 18. 17:41
A januári Top 10 nyolcadik helyezettje, a chartja alapján érdemes megnézni egy kicsit alaposan.Cégis...
Holdblog  |  2026. január 17. 07:48
A felmérésben résztvevő közgázos hallgatók közel felének szinte egyáltalán nincs megtakarítása, 80 s...
MEDIA1  |  2026. január 17. 01:23
Mint arról korábban beszámoltunk, a Fidesz képviselői tavaly novemberben megszavazták, hogy 2026 júl...
Bankmonitor  |  2026. január 16. 17:03
Február másodikától 2,5 millió forintra lehet pályázni napelemekhez kapcsolódó energiatároló, akkumu...
NAPTÁR
Tovább
2026. január 19. hétfő
Sára, Márió
4. hét
EZT OLVASTAD MÁR?