Hatalmas dobás a Sparnál: ezzel versenyeznek a vásárlókért a neten

2019. május 7. 09:30

Hétfőn a Spar is beszállt a versenybe az online élelmiszerpiacon: az új szolgáltatást február óta tesztelték szűkebb vásárlói rétegen. E héttől a házhozszállítás Budapesten és 49 főváros-közeli településen érhető el. Ezzel már 5 hazai élelmiszerlánc van, amelynél online végezhetjük a bevásárlást. 

Elsőként a G-Roby a 2000-es években, majd az utóbbi időben a Tesco, a CBA Príma és az Auchan is elindította a szolgáltatás, amellyel házhoz megy a bevásárlás. Most a Spar is beszállt a versenybe, így már 5 olyan hazai nagy élelmiszerlánctól rendelhetünk. Az még kérdés, hogy a jelenlegi online vásárlókért fog-e folytatódni a harc, illetve várható-e új vásárlók belépése - írja a Népszava. Madar Norbert, a GKI Digital vezető tanácsadója valószínűbbnek tartja, hogy a kínálat bővülése további vásárlókat vonz majd be az élelmiszer-webáruházakba.

Az élelmiszerláncok esetén az online rendelés másként működik, mint a hagyományos webshopok: többnyire nem egy központi raktárból, hanem az adott vásárlóhoz legközelebb eső üzletből történik a kiszállítás. Emiatt előfordul, hogy az interneten "kosárba tett" terméket a futár mégsem tudja kiszállítani, mivel az interneten megrendelt áru is kifogyhat időközben, vagy hiányozhat az adott bolt kínálatából. Ezekben az esetekben ún. helyettesítő terméket kínál fel a bolt, a megrendelthez hasonló, gyakran sajátmárkás árut, ezzel is propagálva ezeket a termékeket. Ezt azonban a vásárló nem köteles elfogadni.

Nagyobb vidéki városokba csak a Tesco vállal házhozszállítást, a többi lánctól Budapesten belülre és az agglomerációba rendelhetünk. A GKI adatai szerint a Tesco szolgáltatása 103, az Auchané 69, az Prímáé 50, a G-Robyé pedig 35 településen érhető el. Ez valószínűleg változni a fog a jövőben, de egyelőre a kistelepüléseken nem jelent meg az új szolgáltatás, melynek fő oka feltehetően, hogy sok élelmiszer szavatossági ideje - ellentétben más webshopok termékeivel - rövid, ezért is szállítanak a lácok többnyire közeli boltokból és saját autóval. 

A házhozszállítást nullától párezer forintig terjedő díj ellenében, 2-3 órás idősávokra kérhetik a vásárlók.

 Ennek komoly költségei vannak, ezért nehéz a teljes országra kiterjedő hálózatot létrehozni - mondta Madar Norbert. A tavaly már a nettó 425 milliárd forintos éves forgalomú online kiskereskedelmet még inkább fellendítheti az FMCG-piac (Fast Moving Consumer Goods, azaz napi fogyasztási cikkek, mint az élelmiszerek, a tisztító- és tisztálkodási szerek, baba-mama termékek, stb). 

2018-ban ez a szektor nőtt a legdinamikusabban: a 21 százalékos bővülést és nettó 41 milliárdos forgalmat ért el, bár a növekedés azért is ilyen jelentős, mert ez a piac a nulláról indult az elmúlt években. A visszatérő vásárlók aránya és a vásárlás gyakorisága a fogyasztási cikkek esetében nagyobb, mint más netrőlről rendelt cikkeknél. 

NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!

Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)

A vevők a havi rendszerességű rendelés helyett kéthetente vásárolnak ilyen formában.

A következő nagy lépés egy napi igényeket kielégítő hálózat kialakítása lehet az online élelmiszer-kereskedelemben, azonban jelenleg erre alkalmatlan az infrastruktúra. A láncok legkorábban is csak másnapra vállalnak kiszállítást, ezért az meglehetősen tudatos online vásárlói réteg nem a napi bevásárlás, hanem inkább a hagyományos nagybevásárlás kiváltására használja a szolgáltatást - mutat rá Madar Norbert. Vonzó vásárlási forma lett a házhozszállítás a mozgásukban korlátozott idősek, valamint a kisgyerekes anyák számára is, akik helyett így a futár cipekedik.

Ezért is kerülnek gyakran olyan nehezebb termékek az online kosárba, mint a karton ásványvíz vagy tej, a liszt és a cukor.

Jelenleg a mintegy 4 millió háztartás 37 százaléka legalább egyszer vásárolt már FMCG-terméket a weben. Az arány évről évre emelkedik - mondta Bakonyi-Kovács Krisztinától, a Gfk háztartáspanel osztályának senior tanácsadója. Jellemzően a 30-40-es éveikben járó, magasabb iskolai végzettségűek rendelnek, és több a vásárló között a nő, mint a férfi. A netes élelmiszervásárlás sokkal egy tudatosabb viselkedést, előre gondolkodást igényel, ez lehet az oka, hogy az internetes FMCG-vásárlások esetében a kosárérték is a duplája - 5981 forint - annak, mint amennyit egy hagyományos boltban erre alkalmanként elkölt egy átlagos vásárló. 

Tavaly átlagosan 4,1 alkalommal rendeltek a vásárlók FMCG-terméket neten, holott 2017-ben még 4,9, 2016-ban pedig 5,6 alkalommal, így elmondható, hogy az online élelmiszerrendelés egyelőre nem vált szokásává a háztartásoknak. Ennek oka feltehetően a szűk kínálat, és hogy kevés településen érhető el a szolgáltatás. A lehetőség a gyors, impulzív élelmiszer-vásárlásra sem alkalmas egyelőre - véli a szakértő. Viszont Bakonyi-Kovács Krisztina szerint ahogy a kínálat nő, bővül a lehetőségek köre, ez a vásárlók körét is bővíteni fogja.

NEKED AJÁNLJUK
Farmról az asztalra: így segítheti ez az üzleti modell a kisgazdaságokat

A CSA, azaz a közösség által támogatott mezőgazdasági modell hazánkban egyelőre alig ismert, pedig Nyugat-Európában és az amerikai földrészen egyre elterjedtebb.

Páratlan fotó dokumentációval illusztrált napló került elő a Don-kanyarból (x)

Hadtörténeti kuriózum lehet az a 120 darab színes, jó minőségben retusált és digitalizált, publikálás előtt álló felvétel, amely 45 év lappangás után került elő.

Itt a díjnyertes fiatal vállalkozó újabb nagy dobása (X)

Az egyik legígéretesebb hazai technológiai startup által most piacra dobott okos gyűrű lehetővé teszi, hogy egyetlen érintéssel bármilyen infót megosszunk magunkról új ismerősünkkel.

Ilyen modellben még soha nem szerveztek ekkora rendezvényt (x)

Rekord gyorsasággal fogytak el a jegyek arra 400 fősre tervezett, fiataloknak szóló kapcsolatépítő és önfejlesztő rendezvényre, amelynél a szervezők a közösségi finanszírozás modelljével toboroztak.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2024. április 27. szombat
Zita
17. hét
Április 27.
Morse nap
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
GEN Z Fest 2024
Gyere el akár INGYEN a Z generáció tavaszi eseményére!
Retail Day 2024
Merre tovább, magyar kiskereskedelem?
EZT OLVASTAD MÁR?
CSOK Plusz - hírek, tudnivalók
A legfontosabb hírek, elemzések, és a részletszabályok a 2024-től elérhető CSOK Plusz-ról.
Most nem