A devizapiac a globális pénzügyi rendszer egyik legnagyobb és leggyorsabban mozgó terepe. Megértése alapos felkészülést, kockázattudatosságot és fegyelmezett döntéshozatalt igényel.
A Generali-Providencia Zrt. 2003-ben készíttetett először átfogó ügyfél-elégedettségi kutatást a biztosító és konkurenseinek megítéléséről. Akkor a menedzsment úgy határozott, hogy a piaccal való valamennyi érintkezési felületen időről időre mérni kívánják ügyfeleik véleményét. A Cognative Piac- és Közvéleménykutató Kft. által készített legutóbbi, 2005 végén végzett kutatás eredménye az elmúlt napokban vált ismertté.
A kutatásból kiderül, hogy a magyarországi nagy biztosítóknál az ügyfél-megtartó képesség és az ügyfelek a biztosítók szolgáltatásaival szembeni elégedettsége az előző időszakhoz képest jelentősen javult. A kutatás alapján a Generali-Providencia Zrt. ügyfeleinek 40%-a elkötelezett a társaság iránt.
A biztosítók ügyfelei a piacon működő társaságok által nyújtott szolgáltatások egyes dimenzióit átlagosra értékelték. A kutatás adatai szerint a szolgáltatás dimenziók közül a kárkifizetés, a kárrendezés, valamint a telefonos ügyfélszolgálat minősége a legfontosabb. Papp-Váry Borbála, a Generali kommunikációs vezetője a kutatás alapján kiemelte, hogy épp a megbízhatóság és a szolgáltatások magas színvonala lehet az alapja a Generali-Providencia ügyfélmegtartó-képességének.
Ehhez kapcsolódik, hogy a Generali ügyfelei a biztosítási üzletkötők szakmai tájékoztatásával és megbízhatóságával elégedettebbek, mint a konkurensek biztosítottjai. A megkérdezettek külön kiemelték, hogy Generali partnerként kezeli ügyfeleit a kárrendezés során. Ezen belül a Generali ügyfelei a személyes ügyfélszolgálat teljesítményével különösen elégedettek, amely Papp-Váry szerint megerősíti a Generali arra vonatkozó elkötelezettségét, hogy az összes ügyfélkapcsolati csatorna mellett fenntartsa és továbbfejlessze országos lefedettségű személyes ügyfélszolgálati hálózatát.
Bárkinek járhat ingyen 8-11 millió forint, ha nyugdíjba megy: egyszerű igényelni!
A magyarok körében évről-évre nagyobb népszerűségnek örvendenek a nyugdíjmegtakarítási lehetőségek, ezen belül is különösen a nyugdíjbiztosítás. Mivel évtizedekre előre tekintve az állami nyugdíj értékére, de még biztosítottságra sincsen garancia, úgy tűnik ez időskori megélhetésük biztosításának egy tudatos módja. De mennyi pénzhez is juthatunk egy nyugdíjbiztosítással 65 éves korunkban és hogyan védhetjük ki egy ilyen megtakarítással pénzünk elértéktelenedését? Minderre választ kaphatsz ebben a cikkben, illetve a Pénzcentrum nyugdíj megtakarítás kalkulátorában is. (x)
A megkérdezettek a Generali call centerén keresztül bejelentkező ügyintézők szakmai felkészültségét (csakúgy, mint a személyes ügyfélszolgálat esetén) átlag felettinek ítélték, bár a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül ügyintézés gyorsaságáról elhangzott több elmarasztaló vélemény is. Az összes megkérdezett válaszaiból az is kiderült, hogy az ígért biztosítási szolgáltatás jobb arányban áll a fizetett díjakkal a Generali-Providencia Zrt-nél, mint saját ügyfeleik megítélésében a versenytársaknál. A megkérdezettek véleménye szerint a Generali a versenytársaihoz képest az ügyfelek igényeinek jobban megfelelő biztosítást nyújt, jobban törekszik az újításokra.
A kutatás rámutat arra, hogy a nagy biztosítók 2003-hoz képest ügyfél-központúbbá váltak: a károk rendezésének időtartama kedvezőbbé vált, valamint az ügyfélszolgálatok munkatársai is rövidebb időn belül intézik el az ügyeket. Emellett viszont a biztosítási feltételek megfogalmazása bonyolultabb és kevésbé érthetőbb lett. Ezen a területen a piaci szereplők teljesítménye csupán átlagos.
A részvénykibocsátás különlegessége, hogy a részvények jelentős részét a lakossági befektetőknek tartják fenn.
Alapvető fordulat látható a magyar lakosság megtakarítási szokásaiban.
A részvénypiac forgalma 37,1 milliárd forint volt, a vezető részvények a Mol kivételével gyengültek az előző napi záráshoz képest.
A páratlan bővülés mögött több tényező is áll, amelyek közül az egyik legfontosabb a technológiai szektor szárnyalása.
A Magyar Nemzeti Bank (MNB) 2025-ben is jelentős, 554 milliárd forintos veszteséggel zárt, amivel az elmúlt öt év halmozott vesztesége már meghaladja a 3500 milliárd...
A háttérben az AI-boom, az infrastruktúra-fejlesztések, az energiaátmenet és az átalakuló geopolitikai viszonyok állnak.
A középkorú magyarok több mint felének nőtt a jövedelme az elmúlt egy évben, ugyanakkor a megélhetési költségek emelkedése továbbra is sok háztartás költségvetését terheli.
Az alábbiakban bemutatjuk a leggyakoribb pénznyelőket és a lehetséges megoldásokat.
Nemcsak a forint szárnyal: az kaszált ma nagyot, aki ebbe fektette a pénzét a Budapesti Értéktőzsdén
A részvénypiac forgalma 23,1 milliárd forint volt, a vezető részvények a Mol kivételével emelkedtek az előző napi záráshoz képest.
Megkezdte a magyar IBAN-számlaszámok bevezetését a Revolut: a fintechcég közlése szerint az első ügyfelek már május 26-án megkapták az új azonosítókat.
Itt az esküvőszezon, ismét felmerül a kérdés: mennyi pénzt illik adni esküvőre? Mutatjuk, mit ír elő az esküvői etikett, mennyi pénzt illik adni lagziba Magyarországon.
Mutatjuk, mire jó a házassági vagyonjogi szerződés, mit tartalmaz egy házassági szerződés minta, és mitől lesz érvényes a megkötése.
Főszabály szerint minden hónapban a második munkanapon érkezik meg az előző hónapra járó családi pótlék.
Mutatjuk, mennyi a névváltoztatás ára 2026-ban, mi a névváltoztatás menete és milyen okmányokat kell cserélni
Miközben az MNB adatai szerint 2025-ben még több tízmilliárd forintos károkat okoztak a pénzügyi csalók Magyarországon, a bankok szerint idén már érzékelhető javulás indult el.
A részvénypiac forgalma 33,8 milliárd forint volt, a vezető részvények az OTP kivételével gyengültek az előző napi záráshoz képest.
A magyarok többsége nem tudja, hogyan adjon kölcsön ismerősöknek, és mit tehet, ha nem kapja vissza a pénzét.
FRISS HÍREK
Több friss hír
PC BLOGGER & PODCASTER
Portfolio Checklist
2026. június 6. 06:45
Media1
2026. május 2. 23:23
iO Charts | 2026. június 7. 19:19
Miről szól a Piaci Impulzus rovat? A Berkshire Hathaway részvény az elmúlt 60 évben a tőzsdei befekt...
MEDIA1 | 2026. június 7. 12:07
Deák Dániel, a Fidesz-közeli propagandaközpont, a Megafon munkatársa bejelentette, hogy nem csak a X...
Összkép | 2026. június 6. 16:48
A magyar elemző, kutató világ 25 új adatokat, kutatási eredményeket bemutató elemzéseit szemlézve mu...
Holdblog | 2026. június 6. 08:00
Elgondolkozom, hogyan lehetne megúszni, hogy folyton állami károsultak kárpótlásával gyötrődjünk. Ny...
CÍMLAPRÓL AJÁNLJUK
2026. június 8.
2026. június 7.
2026. június 7.
NAPTÁR
Tovább
2026. június 8. hétfő
Medárd
24. hét
Június 8.
Az óceánok világnapja
Június 8.
Húsmentes világnap
Ajánlatunk
-
Forex kereskedés kezdőknek: hogyan működik a devizapiac? (x)
A devizapiac a globális pénzügyi rendszer egyik legnagyobb és leggyorsabban mozgó terepe. Megértése alapos felkészülést, kockázattudatosságot és fegyelmezett döntéshozatalt igényel.
-
Az egészségbiztosítással megelőzhetjük a bajt és megőrizhetjük az egészségünket (x)
A megfelelő egészségbiztosítás nemcsak anyagi védelmet nyújthat, hanem az egészségügyi ellátások megszervezésében és finanszírozásában is segítséget adhat.
Megtakarítás legolvasottabb
3
KONFERENCIA
Tovább
EZT OLVASTAD MÁR?
Pénzcentrum | 2026. június 8. 05:20
Pénzcentrum | 2026. június 7. 22:43
Agrárszektor | 2026. június 8. 05:00