Életbiztosítási piac recesszió idején: "továbbra is a növekedés fogja jellemezni a szektort"

"Az életbiztosítási piac évek óta tartó fejlődésének dinamikája megtorpan ugyan, de továbbra is a növekedés fogja jellemezni a szektort." - fejtette ki véleményét Kuruc Péter a piac bővülésének lehetőségeiről.

Az azonban egy összetettebb kérdés, hogy egy életbiztosító nagyságának, piaci méretének meghatározásánál a díjbevétel-e a legjobb mérőszám. Kuruc Péter szerint ezzel a mutatóval az mérhető, hogy mennyi díj folyik be az adott időszakban egy biztosítóhoz. Nem veszi figyelembe ugyanakkor azt, hogy mennyi megtakarítás "folyik ki" ugyanezen idő alatt. Mivel az életbiztosítások nagy többsége hosszú távú megtakarítás, pontosabb képet adhat egy-egy biztosító piaci súlyáról, hogy mekkora vagyont kezel. Azaz mennyi az általa értékesített biztosítások díjtartaléka, és ennek méretében egy adott időszakban milyen változás történik. A változásokat indukálhatják az ügyfelek - például díjbefizetéssel, tőkekivonással -, valamint a piaci hatások, mint például a részvényárfolyamok változása.

Az értékesítési csatornák eredményessége ebben a szektorban is központi kérdés. A hazai biztosítótársaságok zöme több értékesítési csatornát alkalmaz párhuzamosan, az egyes csatornák aránya, jelentősége azonban biztosítónként jelentősen eltér. A szakma képviselői egyetértettek abban, hogy a biztosítók saját értékesítési hálózata visszaszorulóban van. Kuruc Péter ezzel szemben a bankbiztosítók térnyerését valószínűsítette. Meglátása szerint az életbiztosítások, különösen a szofisztikált megtakarítási lábbal rendelkező unit-linked termékek (befektetési egységhez kötött) eladásához az értékesítő személyzet magas szintű képzése, képzettsége elengedhetetlen. A bankbiztosítási modell erre a kihívásra kézenfekvő megoldás. Ugyanakkor elismerte, a több biztosító termékeivel foglalkozó többes ügynökök hitelessége nagyobb lehet az által, hogy szélesebb portfóliót kínálnak fel az ügyfélnek.

A K&H Biztosító üzletágvezetője osztotta a szakma véleményét, miszerint a hatékony értékesítés mellett az életbiztosítási piacon az innovatív, versenyképes termékportfólió, valamint az ügyfél és a különböző értékesítési csatornák igényeit messzemenőkig szem előtt tartó működésmód, a gyors és pontos adminisztráció az első számú sikertényezők.