Gigászok harca: egymásnak esett a SPAR és a MOHU

A SPAR áruházlánc szerint folyamatosan problémát jelent számukra a REpont automaták működtetéséhez szükséges eszközök utánpótlásának akadozása. Az áruházlánc közlése szerint országszerte átlagosan kevesebb mint 10 üzletükben nem működik emiatt a visszaváltás, ami néhány órától akár több napig is tarthat - jelentette a Blikk.

Maczelka Márk, a SPAR sajtószóvivője elmondta, hogy változó, pontosan milyen eszközök hiányoznak: lehet üvegtároló box, hulladéktároló edény, vagy PET és ALU tárolására alkalmas zsák. Az áruházlánc állítása szerint többször kezdeményezték a helyzet javítását a MOHU-nál, ami egyes helyszíneken megtörtént, máshol viszont nem.

A MOHU ezzel szemben azt állítja, hogy minden szükséges eszközt időben biztosítanak a kereskedelmi egységek számára. Közleményükben hangsúlyozták: "A legfrissebb adatok azt mutatják, hogy a SPAR-nak az elmúlt időszakban több mint 630 ezer zsákot biztosítottunk erre a célra, ám ebből csaknem 30 ezerrel kevesebb érkezett vissza begyűjtött palackokkal töltve. Abban az esetben, ha egy kereskedelmi egység mégis jelzi felénk, hogy hiánya van a gyűjtéshez szükséges eszközökből, akkor a MOHU ezeket mielőbb pótolja, de az elmúlt napokban ilyen kérés nem érkezett a vállalathoz."

A hulladékkezelő vállalat kiemelte, hogy a boltok feladata az automaták megfelelő működtetése, takarítása és ürítése, amiért eddig több mint 18 milliárd forintot fizettek kezelési díjként a kereskedelmi egységeknek.

A probléma nem csak a SPAR-t érinti. Egy internetes fórumon közzétett fotó szerint a Lidl egyes üzleteiben is hasonló gondok merültek fel. A Tesco ugyanakkor sajtóosztálya útján közölte, hogy náluk nincs fennakadás, mivel saját logisztikával szállítják ki az áruházaknak a visszaváltáshoz szükséges eszközöket.

Az italos palackok automata visszaváltási rendszere két éve indult, de a működésével kapcsolatos problémák továbbra is élénk vitákat váltanak ki a vásárlók körében, akik elégedetlenségüket gyakran a bolti dolgozókon vezetik le.