Hamarosan itt a karácsony és emberek millióira tör majd rá a vásárlási kényszer. Decemberben drasztikusan megnövekszik a tartós fogyasztási eszközök, ezen belül is az elektronikai eszközök forgalma. Azonban, ezen termékekre a törvény csak 1 év jótállást ír elő, pedig ezeket a tárgyakat általában ennél tovább használjuk. A kérdés tehát adott: Hogyan kerüljem el, hogy egy év után zsebből fizessem a drága berendezés javíttatását?
Mert a megvásárolt - gyakran áruhitelből finanszírozott - csodamasina el fog romlani, ez biztos. A kérdés már csak az, hogy egy éven belül, vagy egy kicsit később?
A műszaki berendezések meghibásodásának jellemző időfüggvénye az alábbi teknőgörbe:
Ez jól mutatja, hogy amely termék az első évet (annak is a kezdeti, beüzemelési időszakát) "túléli", a második évben nagy valószínűséggel jól fog működni. A meghibásodási valószínűség azonban az idő múlásával egyre nő. Ekkor viszont már nincs "garancia". A szervizek munkadíját és az alkatrészek árát az eszköz tulajdonosának kell megfizetni, ami sok esetben nagyobb költség, mintha újat vásárolna. Erre jelenthet megoldást egy megfelelő biztosítási konstrukció vásárlása, erről azonban még később lesz szó.
Törvényi háttér
Előbb azonban tekintsük át, hogy mi az amire a törvény kötelezi a gyártókat és a kereskedőket! A törvények (a Ptk. és - többek között - a 51/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet) előírják, hogy (az abban felsorolt) tartós fogyasztási cikkekre (általában 10 000 Ft feletti fogyasztói árú készülékekről van szó) a forgalmazó jótállást (köznyelvben: garanciát) kell vállaljon. A törvényben előírt garancia 1 év. A garanciális jogokat a javítás vagy csere, illetve az árleszállítás vagy a szerződéstől való elállás. A jogok érvényesítésekor ezt a sorrendet kell követni, de ez egyik félnek sem okozhat jelentős érdeksérelmet.
Tehát, ha a törvényi előírásokból, a fenti ábrából és abból tényből indulunk ki, hogy tovább használunk egy tartós fogyasztási cikket egy évnél, akkor el kell gondolkodnunk azon, hogy mivel fedezzük le a meghibásodásból adódó kockázatainkat.
A válasz
A termékgarancia-biztosítás - sok más, a magyar gyakorlatban újdonságként ható konstrukcióhoz hasonlóan - az angolszász országokból származik.
A biztosító társaság a törvényben előírt garanciális időszakon túl is garanciát nyújt a készülékre - a jótálláshoz hasonló, sőt, egyes pontokon, azon túlmutató feltételekkel.
A hazai piacon a Groupama Biztosító nemrégiben vezette be a garancia-biztosítását. Ez a meghosszabbított garancia akár 5 évig is tarthat, és az 50 ezer forint feletti értékű árukra vonatkozik. Az alábbi elemeket tartalmazza:
- teljes körű javítás vagy a készülék cseréje egy vadonatújra a meghosszabbított garanciaidőben
- hazaszállítás közbeni balesetből eredő törés esetén csere vagy javítás
- beüzemelés közbeni balesetből eredő törés esetén csere vagy javítás
- telefonos, technikai segítségnyújtás a beüzemeléssel, használattal kapcsolatban
- telefonos segítségnyújtás a garanciális időszakban - szerelő küldése, időpont-egyeztetés
NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!
Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)
Ügyfélként közvetlenül leszerződhetünk a biztosítóval, illetve a forgalmazó is kiterjesztheti a garanciális időszakot, egy, a biztosítóval kötött szerződés alapján.
A biztosító szerződést köt egy assistance szolgáltatást nyújtó céggel, ezzel oldja meg a szükséges szervízhálózat biztosítását.
A konstrukció ára, a készülék árának 5-25 százaléka lehet. A díj több paraméter alapján tevődik össze, de nagyban függ a készülék árától, fajtájától, a gyári- és a választott garancia hosszától.
Nemzetközi háttér
Franciaországi tapasztalatok szerint az eladott műszaki cikkek 20-30%-át termékgarancia-biztosítás is védi. Jellemző a szolgáltatás elterjedésére, hogy az a legtöbb, műszaki cikkeket árusító áruházban elérhető - Franciaországban.
Figyelemre méltó a biztosítási termékek specializálódása, amelynek szép példája, hogy egyes bútoráruházakban már olyan, különleges kockázatokat is vállalnak, mint pl. az összeszerelés során bekövetkező töréskár.
Érdekes, hogy országonként eltérő kockázattal kell számolni a biztosítóknak. Az USA-ban nagyobb arányban hibásodnak meg a mosógépek, mert ezen a piacon magasabb a mosószerek szulfáttartalma.
Találkozhatunk ugyanokkor a terjesztés nálunk csak más (utazási biztosítás) területen megszokott módjával is, ilyen a bankkártya mellé adott termékgarancia-biztosítás.
A különböző biztosítások házasítása is megjelent, így pl. lakás és termékgarancia-biztosítás összekapcsolása.
Rekord gyorsasággal fogytak el a jegyek arra 400 fősre tervezett, fiataloknak szóló kapcsolatépítő és önfejlesztő rendezvényre, amelynél a szervezők a közösségi finanszírozás modelljével toboroztak.
Az első hazai közösségi piactéren sikeresen célba ért egy mézes kampány, amelyben a vásárlás mellett egy hartai termelő kaptárait is örökbe lehetett fogadni.
Az STRT Holding közleménye szerint 8+30 millió forint befektetés és tapasztalt mentorgárda várja a jelentkezőket.
A hiánypótló naturális, és letisztult berendezési trendeket kedvelő fotós közösség számára a Nordix már nem ismeretlen.
-
Így választjuk ki a legjobb személyi kölcsönt
A Pénzcentrum és az MBH Bank kutatása a hazai személyi kölcsönök igényléséről.
-
Elárulta a Lidl, milyen akciókkal készül a húsvéti szezonra
A húsvéti időszakban is változatos akciókkal és kedvezményekkel segíti a Lidl a vásárlókat.
-
Cégalapítás online: az eljárás menete lépésről lépésre (x)
Megmutatjuk, mire számíthat, ha vállalkozás indítását tervezi
-
Az ASUS újdonsága a modern munkaélmény új szintjét kínálja (x)
Az ExpertBook B9 OLED új mércét állít az üzleti laptopok számára.
- Áprilistól nem vizsgálják, sért-e szankciót Észak-Korea
- Bondár a nyolcaddöntőig jutott Mexikóban
- Ha valamire, hát az eladásokra nem panaszkodhat a Volkswagen
- Rendszerüzenet érkezett Orbán Viktortól
- Robbanás és tűz okozta egy ember halálát Lágymányoson
- „Ne bántsuk már tanulással a gyereket” – pszichológus a tavaszi szünetről