Itt az Erste nagy bejelentése: ezt minden ügyfélnek tudnia kell, így állnak most a dolgok

Nem csak a hitelállomány, hanem a megtakarítások is gyorsan nőnek a banknál - ezt is megtudtuk az Erste első negyedéves eredményeit bemutató sajtóeseményen szerda délelőtt. Március végéig a bankcsoport által kezelt lakossági ügyfélvagyon 15 százalékkal nőtt az előző év azonos időszakához mérten.

A működési kiadások 11 százalékkal lettek magasabbak, viszont ezzel párhuzamosan az adózás előtti eredmény 20 milliárd forint lett az év első három hónapját vizsgálva. Meg kell jegyezni azt is, hogy ez az eredmény elmarad a tavalyitól, amikor ez az összeg 28 milliárdot tett ki.

Jelasity Radován, az Erste elnök-vezérigazgatója az erdmények ismertetéséből azt sem hagyta ki, hogy az első negyedévben nőtt a munkatársak száma is. Az ügyfélbetétek aránya 5 százalékos növekedést írhatott be, összesen 3,4 billió forintot tett ki. A vállalati hitelállomány csökkent, a lakossági viszont nőtt az első negyedévben. Nőtt a hitelkihelyezés aránya is, ez hat százalékkal lett magasabb egy év alatt.

A teljes lakossági hitelállomány 11 százalékkal nőtt egy év alatt, az újonnan kihelyezett állomány 40 százalékkal volt magasabb, mint egy évvel korábban. Az új lakáshitelek folyósítása 56 százalékkal haladta meg a 2024 első negyedévi teljesítményt.

Látványosnak nevezték a bank vezetői a személyi kölcsön hitelállományának növekedését: az előző év első negyedéhez képest jelentős, 31 százalékos emelkedést regisztrálhatott ez a szektor, emellett a jelzáloghitel még ennál is durvább, 56 százalékos emelkedést regisztráltak egy év alatt. Csökkent ugyanakkor a babaváró hitelek új folyósítása, igaz, hogy a babavárót és az idén januárban bevezetett munkáshitelt együtt mutatták meg. Ebből pedig az derült ki, hogy január óta nyolcmilliárd forint munkáshitelt igényeltek az Ersténél.

Az ügyfélhitelek és kötvények állománya az idei első negyedév végén 3 százalékkal haladta meg az egy évvel korábbit. Az új finanszírozás volumene 6 százalékkal nőtt az előző év azonos időszakához képest. A nem teljesítő hitelek aránya március végére 1,9 százalékra csökkent az egy évvel korábbi 2,5 százalékról.

A lakossági hitelek esetében a nem teljesítő hitelek aránya 2,4 százalékra javult a 2024 első negyedévi 3,1 százalékról, míg a vállalati hitelek esetében 1,2 százalékra csökkent az egy évvel korábbi 2 százalékról. A javuló hitelportfóliónak köszönhetően az Erste a negyedév során 1,6 milliárd forint céltartalékot tudott felszabadítani.

Zsiga Krisztina ügyvezető, kockázatkezelési vezérigazgató-heéyettes a Pénzcentrum kérdésére az ügyfeleket érintő banki csalásokról beszélt. Mint fogalmazott, az első negyedévben a csalók inkább a kártyákra "mentek rá", utalásos csalási próbálkozásból kevesebb volt az első három hónapban.

A veszély viszont továbbra is fennáll: annak ellenére, hogy az ügyfelek egyre nagyobb és nagyobb számban jelzik a bank felé, ha átverést sejtenek, még mindig ők számítanak "a leggyengébb láncszemnek" a csalási folyamatban.

Zsiga Krisztina fontos feladatnak nevezte a pénzügyi tudatosság, a csalás elleni védekezés további fejlesztését.

címlapi kép: Róka László, MTI/MTVA