Még saját bankunk kondícióival sem vagyunk tisztában Piaci adatok szerint a hazai ügyfelek nehezen igazodnak el a banki ajánlatok sűrűjében, a többség a legegyszerűbbnek tekinthető termék, a folyószámla-szolgáltatások kondícióit is csak részben, vagy egyáltalán nem találja összehasonlíthatónak, ezzel összefüggésben nem is követik a bankok ajánlatait -derül ki egy hazai kutatás eredményeiből.
A Millward Brown piackutató cég által, a hazai ügyfelek bankváltással kapcsolatos véleményét és tapasztalatait vizsgáló felmérés szerint a magyar lakosság átlagosan 1,4 bankkal áll kapcsolatban, ami kevesebb mint fele a nyugat-európai átlagnak. A kutatás további eredményei alapján a bankhasználat egyébként sem túl szofisztikált a lakosság körében, ami az igénybevett szolgáltatásokat, az ezekről gyűjtött információk forrását, valamint az elektronikus termékek használatát illeti.
Az említett kutatás elsősorban a folyószámlaváltás területére koncentrált, ezen kívül a fogyasztási hitelek és lakáshitelek alkalmazását vizsgálta a 18 év feletti, az említett termékek valamelyikével rendelkező magyar lakosság körében.
Az eredmények alapján van még hova fejlődniük az ügyfeleknek, hiszen a legtöbben annak ellenére, hogy rendelkeznek banki termékekkel, egyáltalán nem követik a bankok ajánlatait, olyannyira, hogy még a saját folyószámla kamatukat sem ismerik. Ami a bankokkal szembeni általános véleményeket illeti, a bankfiókot egyfajta "hivatalnak" tekintik, ahol az ügyintézés túl bonyolult, és cserébe még nagyot is profitálnak az ügyfeleken. De hiába minden negatív vélemény és attitűd, a legtöbben mégsem váltanak bankot, inkább kitartanak első bankjuk mellett.
Ha bank, akkor OTP...
Úgy tűnik, hogy a rengeteg bankos televízió-reklám ellenére sem múlt még el az az idő, mikor ha bankról volt szó, mindenki az OTP-re asszociált. Ma is akad még olyan ügyfél, aki állítása szerint "OTP hitellel" rendelkezik, hiába törleszt mondjuk a Budapest Banknak. Márpedig ez nem csak az OTP továbbra is listavezető ismertségének, illetve használatának tudható be, hanem az ügyfelek téves ismereteinek és helytelen terminológiai használatának is.
A bankválasztási folyamat még mindig nem racionális, körültekintő információszerzésen alapuló folyamat, a legtöbben ugyanis maximum 1-2 banknál érdeklődnek a kondíciók felől, és ezek közül is egy-egy kiragadott elemmel foglalkoznak, de jellemző az ismerősök véleményén alapuló döntéshozás is. Ahhoz, hogy valaki leváltsa a már meglévő bankját, igen jelentős negatív tapasztalatnak kell bekövetkeznie, mivel az ezzel járó procedúrát általában mindenki hosszadalmasnak tartja, még ha nem is volt ilyen jellegű tapasztalata korábban.
Bárkinek járhat ingyen 8-11 millió forint, ha nyugdíjba megy: egyszerű igényelni!
A magyarok körében évről-évre nagyobb népszerűségnek örvendenek a nyugdíjmegtakarítási lehetőségek, ezen belül is különösen a nyugdíjbiztosítás. Mivel évtizedekre előre tekintve az állami nyugdíj értékére, de még biztosítottságra sincsen garancia, úgy tűnik ez időskori megélhetésük biztosításának egy tudatos módja. De mennyi pénzhez is juthatunk egy nyugdíjbiztosítással 65 éves korunkban és hogyan védhetjük ki egy ilyen megtakarítással pénzünk elértéktelenedését? Minderre választ kaphatsz ebben a cikkben, illetve a Pénzcentrum nyugdíj megtakarítás kalkulátorában is. (x)
A kutatás során a bankok ismertségét is felmérték a lakosság körében, hiszen ez elengedhetetlen a szolgáltatás-váltás megkezdéséhez. Ez alapján az első helyen legtöbben (55%) továbbra is az OTP-t említik maguktól, az első helyen másodikként legtöbbet említett pénzintézet a takarékszövetkezet. (Mivel a megkérdezettek 35 százaléka falun él, így nem meglepő ez az eredmény)
Személyes ügyintézés mindenekelőtt

A Brancs a hazai piacon egyedi koncepciójával és célközönségével gyakorlatilag indulása óta aktív résztvevője a startup világnak.
Hivatalosan is elindította befektetési kampányát a Brancs közösségi piactér, amely rekordérdeklődéssel zárta az előregisztrációs kampányát.
Év végén két újabb izgalmas kampány ért el kiemelkedő sikereket a Brancs piacterén.
Most viszont bemutatunk 3 olyan projektet, amikről valószínűleg sokat fogunk még hallani 2023-ban!
-
Menedzserek a társadalomért - Fókuszban a Jövő! konferencia (x)
MENEDZSERSZÖVETSÉG - HATÉKONY VÁLLALATVEZETÉS a sikeres jövőért!
- Japán fejlesztési támogatást ad Lengyelországnak a háború miatt
- Új választási törvény Németországban: a kormány felrúgta az íratlan szabályokat
- Döbbenetes videón, ahogy szétlőnek az oroszok egy ukrán sorházat
- Visszavonult Mesut Özil
- Úszik a boldogságban a kismama Hosszú Katinka - képek
- Csökken sok magyar nagyváros lakossága, Budapesté is – adatok
Fenntartható élelmiszergyártás – Ez a jövő befektetése?
MISKOLC - Pörgessük fel együtt a hazai KKV szektort!
DEBRECEN - Pörgessük fel együtt a hazai KKV szektort!


