Lecsapott az MNB: komoly gondok vannak ezzel az életbiztosítással

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) hivatalból indított fogyasztóvédelmi célvizsgálatot folytat az itthon határon átnyúló szolgáltatást nyújtó pozsonyi székhelyű NOVIS Insurance Company, NOVIS Versicherungsgesellschaft, NOVIS Compagnia di Assicurazioni, NOVIS Poisťovňa a.s. biztosítónál (NOVIS Biztosító). A vizsgálat a 2018. szeptember 1-jétől kezdődő időszakra vonatkozóan különösképpen azt tekinti át, hogy a biztosító szerződéskötés előtti és ahhoz kapcsolódó ügyfél-tájékoztatásai során megfelel-e a fogyasztóvédelmi célú jogszabályi előírásoknak.

EZ IS ÉRDEKELHET

Itt az újabb befektetési botrány? Na ezért kell vigyázni az ügynökökkel

Erősen kiszolgáltatottak a befektetők.

A vizsgálathoz kötődően az MNB ma közzétett végzésében ideiglenesen felfüggesztette a NOVIS Biztosító SENSUM rendszeres díjas, befektetési egységekhez kötött életbiztosításának hazai terjesztését. A felfüggesztés a konstrukcióval kapcsolatos jogsértések megszüntetéséig, de legföljebb a biztosítónál folytatott célvizsgálat határozattal való lezártáig marad érvényben.

A NOVIS Biztosító ennek megfelelően nem fogadhat el új, SENSUM biztosítások megkötésére vonatkozó ügyfélajánlatokat, s erről köteles haladéktalanul értesíteni az érintett, jelentkező ügyfeleket. A biztosító ugyanakkor köteles szerződéses kötelezettségeinek teljesítésére az e körbe tartozó, már megkötött életbiztosítások kapcsán.

Az ideiglenes intézkedés oka, hogy az MNB által eddig feltárt adatok szerint a biztosítási termék lényeges jellemzőit bemutató kötelezően átadandó dokumentumok, így a várható költségeket bemutató Teljes Költség Mutató (TKM) tájékoztató, illetve a mögöttes eszközalapok jövőbeni teljesítményét bemutató Kiemelt Információs Dokumentum (KID) nem megfelelő módszertannal végzett számításokon alapuló - ezáltal megtévesztő - információt tartalmaztak. 

A hibás módszertan alapján alacsonyabb költséget és esetenként irreális, több-százmilliós várható lejárati összeget mutatott ki ügyfeleinek. Előfordult, hogy mindezt olyan kockázatos (pl. kriptovalutákat tartalmazó) eszközalapokban, amely kockázatok felvállalására az ügyfelek nem feltétlenül voltak felkészülve.

Mindezek miatt az érintett ügyfeleknek súlyos érdeksérelmet okozhat a termékkel kapcsolatos hosszú távú kötelezettségvállalás, akár évtizedekre szóló szerződéses kapcsolat. A SENSUM konstrukció legfontosabb jellemzőivel kapcsolatos félrevezető információk torzítják az életbiztosítás egyéb biztosítási alapú befektetési termékekkel való összehasonlíthatóságát is. Ez sérti az ügyfelek tájékoztatáshoz fűződő jogát és korlátozza döntési szabadságát is.

Mint emlékezetes, a NOVIS Biztosítót illetően a jegybank már a korábbiakban, 2018. július 4-én közzétett végzésében felfüggesztette a biztosító több, Magyarországon terjesztett, befektetési egységekhez kötött élet-, illetve nyugdíjbiztosítási termékének értékesítését, majd a 2019. július 11. napján kelt határozatával a termékek terjesztését a jogszerű állapot helyreállításáig megtiltotta. E tiltás addig marad érvényben, amíg a NOVIS Biztosító termékértékesítési dokumentumaiban világos, pontos és közérthető tájékoztatást nem ad e biztosítások kapcsán az ügyfél által befizetett tőke megőrzésére, illetve hozamra vonatkozó vállalása tényleges tartalmáról.