Romlik az áramszolgáltatás?

A Hivatal több mint tíz éve értékeli az ellátás folyamatosságát és más szolgáltatási színvonal jellemzőket. A villamos energia törvény alapján 2003. óta van
lehetősége megállapítani a Hivatalnak a minimális minőségi követelményeket és az elvárt színvonalat, amelyek - a rendkívüli időjárás hatásának ellensúlyozása érdekében - hároméves átlagok alapján kerültek megállapításra. A minimális minőségi követelmények a fogyasztók számára legfontosabb, nemzetközileg elfogadott mutatók alapján a következők:

> A villamos energia ellátás megszakadásának átlagos gyakorisága
> A villamos energia ellátás megszakadásának átlagos időtartama
> Kiesési mutató (a nem szolgáltatott és értékesített villamos energia aránya)

Ezeken kívül a Hivatal több színvonal mutató teljesítését is elemzi (például az ellátás helyreállítása nem tervezett és tervezett, 3 percnél hosszabb ellátás megszakadás esetén).

A Hivatal a 2007. évi teljesítések értékelése során megállapította, hogy országos átlagban a fogyasztói ellátás folyamatosságának mérésére szolgáló
mindhárom mutató 2000. év óta tartó javulása megállt, sőt kissé romlott: az ellátás nem tervezett megszakadásának átlagos gyakorisága 1,83 db/fogyasztó, a nem tervezett ellátás folyamatosság megszakadása 130,8 perc/fogyasztó érték lett. 2006. évben 1,79 illetve 127,7 voltak ezek a mutatók. A magyar adatok nemzetközi összehasonlításban a rosszabbak között vannak, különösen a német adatokhoz képest, ami 21,9 perc/fogyasztó.

Az egyes elosztói engedélyesek közül az ellátás kimaradásának átlagos időtartama szempontjából 2007-ben legrosszabbul az E.ON Észak-dunántúli
Áramszolgáltató Zrt. teljesített, több mint 40%-kal rosszabb az országos átlagnál. Ez a rossz eredmény csak részben magyarázható a - korábbiakhoz képest - megnövekedett szélsőséges időjárási viszonyokkal. A hálózattervezési előírásoktól eltérő időjárási viszonyok hatásait a Hivatal figyelembe veszi. Ez azt jelenti, hogy az előző évek rossz teljesítése miatt a hároméves átlagú minimális minőségi követelményt nem teljesítette, ezért a Hivatal - az előre meghirdetett módon - eljárást indít az E.ON Észak-dunántúli Áramszolgáltató Zrt. ellen, melynek bírság kiszabása lehet a következménye. Az Elektromos Művek Nyrt. az ellátás nem tervezett megszakadásának átlagos gyakorisága esetén teljesített rosszul, de még a bírságolási tűréshatáron belül maradt a mértéke. Jól teljesített viszont az E.ON Tiszántúli Áramszolgáltató Zrt., amelyet az előző évben szankcionálni kellett az előírt követelmény nem teljesítése miatt.

Az átviteli hálózatot üzemelő Magyar Villamosenergia Rendszerirányító Zrt. teljesítette a követelményeket.

A Hivatal a részletes adatokat és azok értékelését 2008. július hónap folyamán a honlapján is megjelenteti.

A Hivatal és az elosztó társaságok - a fogyasztói képviselők bevonásával - közös szakértői munkát indít be - a szolgáltatás-minőség szabályozás finomítására - a klímaváltozással összefüggésben változó időjárási viszonyok figyelembe vételével.