Használt, felújított okostelefonok fogyasztói megítélése Magyarországon 2025-ben

A kutatás célja a használt mobiltelefonokkal kapcsolatos fogyasztói attitűdök, döntési szempontok és vásárlási szokások feltérképezése volt. A kérdőíves felmérésben 18 és 50 év közötti, döntően fiatal, digitálisan aktív válaszadók vettek részt. A megkérdezettek 63%-a már vásárolt használt telefont, és 78%-uk nyitott lenne ilyen eszköz beszerzésére a jövőben is, ami a másodpiac elfogadottságának növekedését jelzi.

A vásárlásnál legfontosabb szempont az ár (94%), ezt követi a készülék állapota (83%) és a megbízható forrásból való származás (75%). A vásárlók többsége (68%) hivatalos kereskedőtől vagy tanúsított webshopból preferálja a vásárlást, míg magánszemélyektől csak 21% vásárolna szívesen. A bizalom kérdése kulcsszerepet játszik: sokan tartanak a rejtett hibáktól, az adatbiztonsági kockázatoktól, valamint a garancia hiányától.

A fenntarthatóság szempontjai egyre nagyobb jelentőséggel bírnak, de még mindig nem elsődleges döntési tényezők. A válaszadók 61%-a szerint környezettudatos választás használt készüléket vásárolni, ugyanakkor csak 28%-uk említette ezt a vásárlási döntés egyik fő motivációjaként. A tudatos fogyasztói magatartás tehát jelen van, de erőteljesebben háttérbe szorul az ár-érték arány mögött.

Összességében a kutatás azt mutatja, hogy a használt mobiltelefonok piaca erősen árérzékeny, de a vásárlók nyitottsága és tudatossága növekszik. A bizalomépítés – például garanciával, részletes termékinformációval, ellenőrzött forrással – alapvető a vásárlási hajlandóság növeléséhez. A piaci szereplők számára érdemes ezekre a tényezőkre építeniük, ha hosszú távon is vonzóvá kívánják tenni kínálatukat a digitálisan tájékozott vásárlók körében.