Döbbenetes mennyit keresnek rajtunk: már több mint tízmilliárd forint kerül negyedévente a bűnözőkhöz

Amíg korábban leginkább az elveszett, ellopott vagy hamisított bankkártyák jelentették a fő problémát, addig 2020 óta már az internetes vásárláshoz kapcsolódó különböző visszaélések hódítanak a csalók körében. Az ilyen típusú kártyacsalások 2020-tól kezdődő erőteljes növekedése lényegében egybeesik a koronavírus-járvány kitörésével, ekkor indult ugyanis jelentős növekedésnek az online vásárlások száma Magyarországon és szerte a nagyvilágban.

A Magyar Nemzeti Bank legutóbbi jelentése szerint a sikeres visszaélések – tehát a pénzben is mérhető káresetek – értéke a 2019-ig tapasztalt, éves szinten néhány tízmillió forintról 2021 végére hirtelen közel egymilliárd forintra növekedett – mindez egyetlen negyedév leforgása alatt. Ez az összeg 2023 harmadik negyedévben már elérte a 9,2 milliárd forintot, a csúcsot pedig a jegybank szakemberei 2024 első három hónapjában tapasztalták, ekkorra a sikeres visszaélések összege már 13,3 milliárd forintot tett ki a negyedév alatt.

Hasonló ívet írt le a sikeres visszaélések száma is. A 2010 és 2019 között tapasztalt, éves szinten jellemző 10-50 eset 2020 év végére hirtelen több mint tízszeresére (504 eset) nőtt, a csúcsra pedig 2023 harmadik negyedévében jutott fel, ekkor ugyanis már 5679 esetben jártak sikerrel a hazai és nemzetközi csalók a magyar pénzintézetek által kibocsátott bankkártyák esetében. A sikeres csalások száma 2024 első negyedévében némileg csökkent (4603 eset), ami még szintén kiugróan magasnak bizonyul.

Gyors fellépés mérsékelt sikerrel

Bár a banki biztonsági intézkedések hatása a sikertelen – vagyis az idejében észrevett és elutasított – esetek számának emelkedésében egyértelműen megfigyelhető, sajnos a rosszakarók továbbra is hatékonyan dolgozhatnak, és egyre nagyobb összegeket emelnek le a sértettek bankszámláiról. Az erős ügyfél-hitelesítés (SCA) uniós bevezetése ugyan némileg csökkentette a klasszikus internetes kártyacsalásokat, de újabb módszerek jelentek meg. Ezek közé tartoznak az adathalász e-mailek és SMS-ek, a hamis webáruházak elterjedése, valamint a közösségimédia-felületeken és azok piacterein keresztül történő csalások is. A legújabb – és sajnos a leghatékonyabb – módszert pedig jelen pillanatban a pszichológiai manipuláción alapuló visszaélések – azaz a banki ügyfélszolgálatoknak álcázott telefonos visszaélések – jelentik.

Jelszó: óvatosság

Bár a bankok és hatóságok folyamatosan fejlesztik a biztonsági intézkedéseket, a felhasználók elővigyázatossága éppúgy kulcsfontosságú a csalások elkerülésében. A megfelelő védelem érdekében a szakértők a következőket javasolják:

• online vásárlásoknál használjunk kétlépcsős azonosítást;
• csak biztonságos, ismert webáruházakban vásároljunk;
• folyamatosan figyeljük a bankkártyás tranzakciókat, és azonnal jelentsük számlavezető pénzintézetünknek a gyanús eseteket;
• internetes vásárlásokhoz lehetőség szerint használjunk virtuális vagy limitált egyenlegű bankkártyát.