Az év mobil legjei

"Számos módon kutatjuk, hogyan felelhetünk meg a legjobban ügyfeleink elvárásainak, ez sikerünk egyik kulcsa a mobiltelefonos iparág napi versenyében" - mondta el Somlyai Dóra, a Pannon GSM kommunikációs igazgatója. "Az egyik legfontosabb eszközünk a felhasználói szokások rendszeres feldolgozása, elemzése, hiszen csak azokat az igényeket tudjuk kielégíteni, amelyeket jól ismerünk."

Az adatok természetesen a felhasználók személyes adatai nélkül kerülnek feldolgozásra, s az elemzés során nemcsak azok a trendek rajzolódnak ki, amelyek segítenek nekünk az ügyfelek számára legkedvezőbb ajánlatok kialakításában, de megismerjük az adott időszak mobilos csúcsteljesítményeit is. Íme, ezek közül a legérdekesebbek.

Idén szeptember 12-én jelentették be, hogy Katie Holmes és Tom Cruise esküvője karácsonykor lesz, hogy felújítják a budapesti hullámvasutat, s hogy csökkenhet a benzin ára. Hogy mindennek volt-e köze a mobil forgalmi rekordokhoz, nem tudható, az azonban biztos, hogy a Máriák napja volt a legforgalmasabb nap a Pannon GSM mobilhálózatán. A leglelkesebben délelőtt 10 és 11 óra között telefonáltak a pannonosok (az egy óra alatt kezdeményezett 555.656 hívás a 2005-ös rekord), míg a legtöbb SMS-t ugyanezen a napon, este 8 és 9 között küldték: összesen 171.034-et.
Ez a több mint 3 millió ügyféltől sem kis teljesítmény, de emlékezzünk meg egyéni csúcsokról is: a napi képüzenet-rekord 182, míg a leghosszabb beszélgetés 484 percig, vagyis 8 óránál is hosszabb ideig tartott. Mindkét teljesítmény djuice-felhasználót dicsér. Az év legmagasabb összegű magánelőfizetői havi számlája közel 500.000 forint volt, míg akadt olyan ügyfél, aki 3 hónap alatt több mint egymillió forinttal töltötte fel kártyás előfizetését.

A Pannon GSM előfizetői a külföldi országok közül Romániát hívják a leggyakrabban, míg a roaming-lehetőséggel legtöbbször Németországban élnek. Az adatforgalmi szolgáltatások növekvő népszerűségét jelzi, hogy van olyan pannonos, aki 3 hónap alatt 8494 megabyte, azaz 8,29 gigabyte adatot töltött le mobil internetkapcsolaton keresztül.