Közeleg a mobilpiac nagy napja, május elsejétől szabadon hordozhatóvá válnak a mobilszámok. Vitai Attila, a Vodafone vezérigazgatója a számhordozhatóság kapcsán elmondta, hogy a társaság az egykapus megoldást javasolja, tehát elég a Vodafone-hoz bemenni, ha valaki szolgáltatót kíván váltani. A lejárt tartozás, illetve a hűségnyilatkozat kizáró ok, ilyenkor az eredeti szolgáltató visszautasítja a kérést.
Vitai Attila bízik abban, hogy sok ügyfél veszi igénybe a számhordozhatóság által felkínált lehetőséget. A Vodafone szerint az érdeklődés a számhordozhatóság iránt már most nagy mind a magánszemélyek, mind a cégek, nagyelőfizetők körében. Vitai Attila arra számít, hogy a számhordozhatóság első körében a komoly ügyfelek fognak átjönni a Vodafone-hoz. A számhordozhatóság nagyságrendileg 800-1000 millió forintba kerül szolgáltatónként.
A készüléktámogatások terén Vitai Attila szerint evolúció figyelhető meg. A készüléktámogatásokat a mobilcégek folyamatosan csökkentik, így a számhordozhatóság tulajdonképpen nem hoz drámai változást.
A Vodafone-tól való lehetséges ügyfélelvándorlás kapcsán Vitai hangsúlyozta, hogy a Vodafone rendkívül jó ügyfélelégedettségi mutatókkal rendelkezik. A számhordozhatóság gyakorlati beindulását a Vodafone nyárra teszi, Vitai Attila nem zárta ki, hogy májusban a rendszer gyermekbetegségei még okozhatnak problémákat. A nem lejárt tartozások terén még részletmegállapodásokra van szükség a szolgáltatók között.
A számváltás gyakorlati tudnivalói:
- Be kell menni egy ügyfélszolgálatra, hasonló papírokkal mint egy új előfizetés, pre-paid szerződés esetében pedig a megfelelő formanyomtatványt kell kitölteni
- A Vodafone felajánl az ügyfeleknek egy időablakot (ez alapesetben 2+2+10 munkanap lehet), a folyamat végén az időablak miatt a szolgáltatás hosszabb-rövidebb időre szünetelhet.
További fontos tudnivalók:
LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!
A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 20 000 000 forintot 20 éves futamidőre már 6,89 százalékos THM-el, havi 150 768 Ft forintos törlesztővel fel lehet venni az ERSTE Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: a CIB Banknál 6,89% a THM, míg a MagNet Banknál 7,03%; a Raiffeisen Banknál 7,22%, az UniCredit banknál pedig 7,29%. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)
- Lefedettség területén Vitai Attila a nyárra ígéri a metró területének megoldását.
- Honnan tudjuk meg, hogy valaki átment más szolgáltatóhoz? Lesz egy központi szám, amin érdeklődni lehet, hogy az adott szám melyik szolgáltatóhoz tartozik. A besípolós rendszert a Vodafone nem tartja előnyösnek.
- A 7számjegyes tárcsázás várhatóan megmarad május 1. után is, viszont továbbra is az adott szolgáltató saját számozási körzetén belülre mutat (azaz a Vodafonenál pl. ha hét számjeggyel tárcsáz valaki, akkor az minden esetben a 0670 kezdetu telefonszám hívását fogja jelenteni). Ezért a
számot hordozó ügyfeleknek is érdemes telefonkönyvükben minden telefonszámhoz a teljes számot tartalmazó formátumra átírni a számokat.
-
Másokért tenni? A Lidl-nél igazán megéri!
A diszkontlánc ünnepi összefogásra hívja vásárlóit, hogy három partnerszervezetével összefogva támogassa a hátrányos helyzetű gyermekek karácsonyát.
-
Adatvezérelt energiakereskedelem és AI-transzformáció: ezek az Audax Renewables jövőévi célkitűzései
A Pénzcentrum Pap Gabriellát, az energetikai vállalat ügyvezető igazgatóját kérdezte.
-
3,5%-os kamatozású hitellel segíti a tudatos otthontervezést a Fundamenta megújult lakásszámlája (THM: 5,04–5,31%) (x)
Frissítette egyik legnépszerűbb termékét, az Otthontervező Lakásszámlát a Fundamenta, azzal a céllal, hogy még inkább megkönnyítse ügyfelei számára lakáscéljaik elérését.
-
A stílus maga az ember - már karkötővel és gyűrűvel is fizethetnek a Gránit Bank ügyfelei (x)
A Gránit Bank most azon ügyfeleinek, akiknek az ajánlására két további ügyfél számlát nyit a banknál december 19-ig, díjmentesen biztosít digitális fizetésre alkalmas karkötőt.








