Vérlázító incidens a Ryanair járatán: ezzel az indokkal próbál plusz pénzt lehúzni az utasokról a társaság - rengetegen kiakadtak

Egy Laura Myers nevű brit utas az X platformon osztotta meg felháborodását, miszerint a manchesteri repülőtéren 75 fontot, vagyis mintegy 36 ezer forintot számítottak fel neki túlméretes kézipoggyász miatt. A döntést annak ellenére hozták meg, hogy a bőrönd – a közzétett fotók tanúsága szerint – belefért a méretellenőrzőbe. Az utas hozzátette, hogy ugyanezt a táskát az elmúlt hét évben több mint harmincszor használta ugyanezen a járaton, és korábban soha nem merült fel vele kapcsolatban probléma.

Amikor az egyik dolgozótól megkérdezte, hogy változtak-e a mérethatárok, azt a választ kapta, hogy a szabályok változatlanok, de a betartatásuk szigorúbbá vált. Laura szerint ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a személyzet millimétereken lovagolva hajszolja a jutalékát.

A háttérben a Ryanair tavaly november óta érvényben lévő ösztönzőrendszere áll, amellyel a beszállókapunál dolgozó személyzet túlméretesként megjelölt poggyászok után járó jutalékát 1,50 euróról 2,50 euróra emelték. A légitársaság idén májusban jelentette be a bónuszok további emelését, Michael O'Leary vezérigazgató pedig korábban táskánként akár 3,50 eurós jutalékot is kilátásba helyezett.

A bejegyzés alatt élénk vita bontakozott ki. Többen rámutattak arra, hogy a fotókon a bőrönd alja néhány milliméterrel túlnyúlik a méretellenőrző alsó szélén, ami technikailag megalapozhatja a pótdíj kiszabását. Mások viszont a légitársaság üzleti gyakorlatát bírálták, mondván, az ilyen hajszálpontos ellenőrzés kizárólag a pluszbevételek hajszolását szolgálja. Az utas elmondta, hogy a fedélzeti kézipoggyászért és az elsőbbségi beszállásért külön fizetett, a Ryanairt pedig azért használja, mert az úti céljára kizárólag ez a légitársaság kínál közvetlen járatot.