Áll a bál az önkiszolgáló kasszák körül: kész, vége itt már nem lehet többé készpénzzel fizetni

A vásárló, akit csak Billyként emlegetnek, nem tudta leplezni értetlenségét és haragját. Egy közösségi médiában megosztott bejegyzés szerint Billy dühében szó szerint kirohant az üzletből, miután megtudta, hogy az önkiszolgáló pénztárak nem fogadnak el készpénzt.

„Miért nincsen készpénzes önkiszolgáló?” – tette fel a kérdést Billy. Hozzátette, hogy ugyan nem szokott gyakran készpénzzel fizetni, de néha szüksége van erre a lehetőségre. „Egyszerűen kisétáltam” – fogalmazott. 

A vásárló haragja ellenére egy Publix egyik képviselője megindokolta a döntést: „A készpénzes fizetési mód népszerűsége csökkent, és az ilyen pénztárak karbantartása túl költségessé vált” – magyarázta. A képviselő ugyanakkor hozzátette, hogy a vásárlók továbbra is fizethetnek készpénzzel a hagyományos pénztáraknál.

A lap azt is írja, hogy a pandémia óta egyre több üzlet tiltja meg a vásárlóknak, hogy készpénzzel fizessenek a termékekért. Például a Wegman’s is bevezette a készpénzmentességet az önkiszolgáló pénztáraiban. A cég szerint a vásárlók elsősorban az önkiszolgálás hatékonyságát szeretnék fenntartani.

„Ahogy minden önkiszolgáló pénztárunkat készpénzmentessé alakítjuk, azt tapasztaltuk, hogy ez hatékonyabb mind a munkatársaink, mind a vásárlóink számára” – közölte a vállalat. A Weman’s lépése megosztotta a vásárlókat. Többen azzal fenyegetőztek, hogy bojkottálni fogják azokat a cégeket, amelyek nem fogadnak el készpénzt.

„Választási lehetőségnek kellene lennie – készpénz vagy kártya” – jegyezte meg egy vásárló.
„Mivel nincs hitel- vagy bankkártyám, és készpénzzel fizetek, ez frusztráló” – panaszkodott egy másik.
„A készpénz nélküli társadalom felé tartunk” – aggodalmaskodott egy harmadik vásárló.

A készpénzes fizetést tiltó szabályokat nemcsak kiskereskedelmi üzletekben, hanem sportarénákban és rendezvényhelyszíneken is bevezették. 

Mi a helyzet az itthoni önkiszolgáló kasszákkal?

A magyarok döntő többsége használja az önkiszolgáló kasszákat, a legtöbben a gyorsaság miatt választják a klasszikus pénztárakkal ellentétben - derült ki a Pénzcentrum és a Debreceni Egyetem közös, nagymintás felméréséből. Akadnak persze, akik inkább távol maradnak az újítástól, de vannak szép számmal, akik szerint jóval több kellene a hazai boltokba belőlük. Kérdőívünket 10358 fő töltötte ki, a részletes eredmények magukért beszélnek az önkiszolgáló kasszák fogyasztói megítélésével kapcsolatban.