Mi a teendőjük az Emfesz ügyfeleinek?

A Magyar Energia Hivatal honlapján megjelent határozat értelmében a társaság 90 napig nem folytathat gázkereskedelmi tevékenységet. A cég gázkereskedelmi engedélyének felfüggesztésétől azonban nem kell tartaniuk a társaság lakossági fogyasztóinak, mivel a gázszolgáltatás számukra nem lesz veszélyben.

Jelen gázpiaci viszonyok között elhanyagolható annak az esélye, hogy a kereskedő nélkül maradt fogyasztók gázellátását korlátozni kelljen. A lakossági fogyasztók a rendelkező jogszabály értelmében nagy valószínűséggel egyetemes szolgáltatóhoz kerülnek majd, itt gyakorlatilag automatikusan megtörténik a szerződés (újra)kötése.

Az Emfesz ügyfelei 30 napon belül számíthatnak a gázóra-leolvasására is. A felfüggesztés következtében pedig a fogyasztók Emfesszel kötött szerződése megszűnik. Ezt követően a földgázt az egyetemes szolgáltatásban érvényes árakon vételezhetik majd a lakossági fogyasztók, azonban így az ügyfelek valószínűleg elvesztik az eddig a társaság által számukra biztosított diszkontot.

Abban az esetben, ha a fogyasztóknak nem felel meg az egyetemes szolgáltató, akkor maguk kereshetnek olyan szabadpiaci kereskedőt, amely az eddigi szerződésükhöz hasonló, szintén kedvezményes áron kínálja nekik a gázt. Tehát amennyiben a fogyasztók találnak számukra megfelelő ajánlattal kecsegtető szolgáltatót, akkor leszerződhetnek vele.

Hogy mennyi ügyfelet is érinthet a társaság bedőlése, arra az Emfesz legutolsó tájékoztatása ad választ, miszerint az Emfesz szerződéses lakossági ügyfeleinek száma mintegy 300 ezerre tehető.