Karácsony után minden évben beindul az ajándékvisszaváltási roham, csakhogy a visszaváltással kapcsolatban sok tévhit él.
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségéhez egyre több kérdés érkezik a jótállás alá eső hibás termékek kijavításával kapcsolatban.
2024-ben 126 fogyasztóvédelmi hatósági eljárás indult a jótállással kapcsolatos panaszok miatt, amelyek közül 73 esetben jogsértést állapítottak meg.
Komoly fejtörést okozhat, ha az ajándék nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket, egészen más szabályok vonatkoznak azokra, akik boltban, mint azokra, akik online vásároltak.
A karácsony közeledtével egyre többen vágnak bele a karácsonyi ajándékok beszerzésébe és otthonuk feldíszítésébe.
A módosítás jelentősen érinti a kötelező jótállás időtartamát, illetve a jótállási jegyekre vonatkozó rendelkezéseket is.
A klíma rendszeres karbantartásnak is rutinná kell válnia, ez pedig nem csak a jótállás, de az egészségünk miatt is kiemelten fontos.
A tartós fogyasztási cikkek, elsősorban háztartási berendezések valóban tartós használatát célozza az az Európai Bizottság által nemrég előterjesztett direktíva-tervezet.
Ismét egy újabb karácsony, és néhány félresikerült ajándékozás. Nem árt felkészülni, milyen jogok illetik meg a vásárlókat, ha cserélnének, jótállást intéznének.
A FEOSZ arról számolt be, hogy egyre több panasz fut be hozzájuk arról, hogy szépséghibás termékként hirdeti sok cég a használt árut.
2022-ben jelentős változások léptek életbe a szavatossági-jótállási előírások terén,
A vásárlók jogait erősítő új rendelkezések betartását januártól decemberig több mint 1100 helyszínen ellenőrizte a fogyasztóvédelmi hatóság.
A 10 ezer forintnál olcsóbb műszaki cikkeket - mondjuk egyszerűbb kávéfőző, vízforraló -, valamint a ruhákat és cipőket vásárlók az eddiginél nagyobb “biztonságban” vannak januártól.
A jótállás időtartamának rossz feltüntetése igen gyakori, és egyértelműen a fogyasztók hátrányára történik az eltérés.
Ismét egy újabb karácsony, és néhány félresikerült ajándékozás. Nem árt felkészülni, milyen jogok illetik meg a vásárlókat, ha cserélnének, jótállást intéznének.
Magyarországon a szavatossági jogok minden termékre érvényesek, a kötelező jótállás az árucikkek jogszabályban meghatározott szűkebb körére vonatkozik.
A fogyasztóvédelmi hatóság két héttel a karácsonyi ünnepek előtt 1.674 olyan határozatot tart nyilván, amikor a valamiben ügyeskedő boltos megkerülte a szabályokat.
Nyár óta törvényi előírás rögzíti a vásárlók jogos elvárását, hogy a Magyarországon értékesített termékekhez magyar nyelvű használati és kezelési útmutatót kapjanak.
Elkezdődött a kereskedelmi akciók főszezonja. Az októberi kuponnapokon jellemzően a hagyományos üzletekben, de észnél kell lenni!
Az ITM által elrendelt országos vizsgálat első féléves tapasztalatai szerint a boltok több mint fele nem alkalmazza megfelelően a vásárlók jogait erősítő rendelkezéseket.
