Mit keresnek a kínaiak az OTP-ben? A józsefvárosi bank titkai

Szombaton mutatta be a Spektrum Kicsi ország, kicsi Kína című sorozatának első részét. A dokumentumfilm-sorozat a Magyarországon élő kínaiak életét mutatja be - így azt is, hogyan üzletelnek, hogyan építik vállalkozásaikat. A sorozat első részében esett szó arról is, hogy Józsefvárosban, a "kínai negyedben" van egy OTP fiók, ami kifejezetten a kínai ügyfelek igényeire specializálódott. A Pénzcentrum ennek apropóján kereste meg az OTP Bankot: kíváncsiak voltunk arra, hogyan is működik egy ilyen fiók a gyakorlatban.

Mint azt a pénzintézettől megtudtuk, a 2013-ban nyílt józsefvárosi kirendeltség gyakorlatilag csak az ügyfélkörében tér el más fiókoktól. Bár az ügyfelek száma nem nyilvános adat, állampolgárságukat tekintve változatos a fiókban bankolók megoszlása, túlnyomó részben kínaiak alkotják az ügyfélkört.

A fiókban magyar és kínai anyanyelvű kollégák egyaránt dolgoznak. Fontos, hogy a munkatársak egy része beszélje a kínai nyelvet mivel ezen a speciális területen is kiemelten fontos a megfelelő kiszolgálás.

Az ügyfelek jellemzően a mindennapi életükkel összefüggő banki termékeket keresik leginkább, így a

• számlanyitások,

• vállalkozói számlák

• és megtakarítási termékekérdeklik őket elsősorban.

  LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!

  A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 10 millió forintot, 15 éves futamidőre, már 7,21 százalékos THM-el,  havi 89 803 forintos törlesztővel fel lehet venni a CIB Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: az Erste Banknál 8,04% a THM, a Raiffeisen Banknál 8,09%; az UniCredit Banknál 8,12%,  a K&H Banknál 8,31%, akárcsak az OTP Banknál. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)

Ugyanakkor speciálisan a kínai ügyfelekre szabott banki termékek, akciók nincsenek a fiókban.

Az OTP-nél elmondták azt is, hogy egy zártabb közösségben a hírek még inkább szájról szájra terjednek, ezért itt nagyon fontos, hogy az ügyfelek személyes pozitív tapasztalataik alapján ajánlják a fiókot barátaiknak és ismerőseiknek. Hozzátették: az OTP hosszú távon tervez a hazánkban élő kínai közösséggel, nem véletlen, hogy a helyi kínai kolónia egyik központjában nyitottak fiókot.