"Inkább lebeszélnélek az OTP-ről!" - Már az idősebbek is hűtlenek?

A fiatalokat, valamint az idősebbeket célzó márkák között egyre gyakoribb az átfedés, azaz sokszor mindkét generáció ugyanazokat a márkákat használja és eltérő módon bár, de aktív tagja a márkaközösségnek. A Pöttyös Túró Rudi, valamint a Coca-Cola és a Danone nem csak a fiatalok körében népszerű, az idősek körében hasonlóan erős márkának bizonyult.

Vajon milyen márkák életében vesznek részt legaktívabban a fiatalabb és az idősebb korosztály tagjai?

Az, hogy egy fogyasztó mely márkaközösségnek milyen mértékben aktív tagja, nagymértékben függ az életmódjától. Ezt természetesen demográfiai változóként befolyásolja az életkor is, amelyet jól tükröznek a felmérés eredményeinek korcsoportos vizsgálatai is, amelyek során a 15-18 éves, valamint a 45-49 éves válaszadók márkaközösségen belüli aktivitása, illetve a márkaközösségekben betöltött szerepei kerültek górcső alá.

Egy másik márka választásáról, azaz a márkaközösségből való távozásról az idősebbek körében leginkább az OTP Bank (26%) és a Coca-Cola (19%) esetében próbálnák meg lebeszélni az emberek barátaikat és ismerőseiket. A fiataloknál a Pöttyös Túró Rudi (32%) és a Coca-Cola (29%) esetében tennének erre legnagyobb arányban kísérletet a felmérésben részt vevők.

Fordított esetben, azaz az általuk kedvelt márka fogyasztására az idősebbek legnagyobb mértékben a Nokia (37%), a Danone (36%) és a Pöttyös Túró Rudi (35%) esetében bíztatnák közvetlen környezetüket. A fiataloknál a Pöttyös Túró Rudi (55%), valamint az Adidas (46%) és a Nike (45%) esetében tennének kísérletet a meggyőzésre a fogyasztók.

Az ebből a szempontból leginkább kiemelkedő márkák terén tehát csupán néhány eltérés tapasztalható, azonban az aktivitás szintjében jelentősebb a különbség - a fiatalok ugyanis nagyobb arányban törekednek arra, hogy barátaikat, ismerőseiket meggyőzzék az általuk kedvelt márkák közösségébe tartozásról.

Braun Róbert

"A fiatalok és idősek körében mért eltérő arányok jól mutatják a társadalomban végbemenő változásokat - hiszen amíg régen az idősebbek számítottak a legfőbb információs forrásnak, addig a mai felgyorsult világban éppen a fiatalabbak azok, akik nyomon követik a termékek és szolgáltatások gyors ütemben történő fejlődését, ezáltal pedig ők számítanak szakértőnek" - mondta el Braun Róbert, a B&P Braun & Partners résztulajdonosa.