5 °C Budapest

Rosszabbul repülünk, mint 4 éve! - Több gyötrelem, több aggodalom...

Pénzcentrum
2006. április 3. 14:00

A legfrissebb kutatások szerint a légitársaságok utasai egyre elégedetlenebbek a kapott szolgáltatással. A legsúlyosabb problémák között a csomagok elvesztése mellett a jelentős késések állnak.

A legfontosabb hírek, a napi hírzaj nélkül.
Elindult a Pénzcentrum heti hírlevele, a Turmix.
Az utazók panaszainak száma 2004-hez képest tavaly 17%-kal emelkedett, a problémás csomagkezelések aránya pedig az 1,000 utasra jutó 4.83-ról 6.06-ra nőtt.
Mindent összevetve az utasok elégedettségi szintje 2000 óta nem látott mélységbe süllyedt, melyhez az is hozzájárult, hogy az utasszám visszatért a terrortámadások előtti szintre, a légitársaságok alkalmazott állománya azonban nem...
A légitársaságokat védők persze kiemelik, hogy számos problémáról nem a cégek tehetnek, ilyen például a rossz idő miatti késés.
Összességében a Southwest Airlines-nál volt a legalacsonyabb a panaszok aránya: 100 ezer utasra 0.18 jutott, míg a lista másik végén álló US Airwaysnél 1.86-os ez a mutató.
A legfontosabb hírek, a napi hírzaj nélkül.
Elindult a Pénzcentrum heti hírlevele, a Turmix.
Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2021. november 30. kedd
András, Andor
48. hét
KONFERENCIA
Tovább
Sustainable World 2021
Fenntartható befektetések, piaci lehetőségek: varázsszó az ESG
EZT OLVASTAD MÁR?