Rosszabbul repülünk, mint 4 éve! - Több gyötrelem, több aggodalom...

Pénzcentrum
2006. április 3. 14:00

A legfrissebb kutatások szerint a légitársaságok utasai egyre elégedetlenebbek a kapott szolgáltatással. A legsúlyosabb problémák között a csomagok elvesztése mellett a jelentős késések állnak.

Az utazók panaszainak száma 2004-hez képest tavaly 17%-kal emelkedett, a problémás csomagkezelések aránya pedig az 1,000 utasra jutó 4.83-ról 6.06-ra nőtt.
Mindent összevetve az utasok elégedettségi szintje 2000 óta nem látott mélységbe süllyedt, melyhez az is hozzájárult, hogy az utasszám visszatért a terrortámadások előtti szintre, a légitársaságok alkalmazott állománya azonban nem...
A légitársaságokat védők persze kiemelik, hogy számos problémáról nem a cégek tehetnek, ilyen például a rossz idő miatti késés.
Összességében a Southwest Airlines-nál volt a legalacsonyabb a panaszok aránya: 100 ezer utasra 0.18 jutott, míg a lista másik végén álló US Airwaysnél 1.86-os ez a mutató.
NAPTÁR
Tovább
2026. április 20. hétfő
Tivadar
17. hét
KONFERENCIA
Tovább
AI in Energy 2026
Átlátható adat és energia
AgroFood 2026
Élelmiszeripari konferencia május 19-én
Portfolio Investment Day 2026
Éve Signature előfizetéssel INGYENES részvétel!
Hitelezés 2026
Lakossági hitelek: fenntartható növekedés vagy túlhevülés?
Women's Money & Mindset Day 2026
Hogyan gondolkodnak a nők pénzről, kockázatról és jövőről?
EZT OLVASTAD MÁR?