Ma véglegesíti a Magyar Bankszövetség a lakossági pénzügyeket vizsgáló kormánybizottság tanulmányával kapcsolatban készített anyagot, melyből kiderül majd, hogy a Várhegyi-bizottság számos megállapításával egyetértenek, egyes pontokat azonban kifogásolnak - írja a Napi.
Az ügyfél-elégedettséget mindenképpen tovább kell növelni, annak ellenére is, hogy a magyar ügyfelek az EU-ban a legelégedettebbek közé tartoznak.
A Bankszövetség álláspontja szerint a pénzintézeti szektorban a fogyasztóvédelmet egy hozzáértő szervezetnek kellene irányítania, mely szerepet a PSZÁF-ra kellene bízni. A testület emellett kezdeményezné a pénzügyi ombudsmani funkció bevezetését.
A Bankszövetség kritikai megállapításai között szerepel, hogy a Várhegyi-bizottság számos megállapítása 2004-es adatokon alapszik.








