Pénzcentrum • 2026. március 26. 17:00
Kiterjedt, összehangolt európai vizsgálat mutatott rá arra, hogy a webáruházak jelentős része megtévesztő árazási gyakorlatot alkalmaz az év végi leárazások, különösen a Black Friday idején. Bár a hazai online kereskedők az uniós átlagnál szabályosabban működnek, a magyar hatóságok így is találtak jogsértésgyanús eseteket. Ezek miatt már elindultak a szükséges eljárások.
Az Európai Bizottság koordinálásával 25 ország fogyasztóvédelmi hatóságai vettek részt egy célzott ellenőrzésben. A vizsgálat a Black Friday és a Cyber Monday időszakának akcióit térképezte fel: a górcső alá vett 314 webáruház legalább 30 százalékánál bizonyult jogellenesnek vagy megtévesztőnek a kedvezmények feltüntetése.
A felmérésből kiderült, hogy a kereskedők több mint harmada zavaros ár-összehasonlításokat alkalmazott. Emellett közel ötödük sürgető üzenetekkel próbálta azonnali vásárlásra bírni a fogyasztókat, mintegy tíz százalékuk pedig rejtett költségekkel, úgynevezett csepegtetett árazással trükközött.
Magyarországot a vizsgálatban a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH), valamint a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) képviselte. Hazánkban szigorú szabályok vonatkoznak az árfeltüntetésre. A kereskedőknek egyértelműen jelezniük kell a leárazást megelőző harminc nap legalacsonyabb árát, és a kedvezmény mértékét is ehhez kell viszonyítaniuk. A két hatóság egy speciális informatikai eszköz segítségével tíz népszerű hazai online bolt kínálatát és árváltozásait követte nyomon az akciózási időszakban.
A magyarországi ellenőrzés során két kereskedőnél azonosítottak problémás gyakorlatot. Előfordult, hogy a webshop egyáltalán nem tüntette fel a megelőző harminc nap ténylegesen legalacsonyabb árát, vagy nem azt használta viszonyítási alapként. Egy másik weboldalon pedig a visszaszámlálóval meghirdetett akció a határidő lejárta után azonnal, automatikusan újraindult.
NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!
Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)
Bár ez a típusú európai gyorsvizsgálat önmagában nem minősül hivatalos eljárásnak, az észlelt hiányosságok alapján az NKFH lépett az ügyben. A hatóság az illetékes kormányhivatalokkal együttműködve már megindította a szükséges eljárásokat a megtévesztő kereskedőkkel szemben.