Pénzcentrum • 2026. június 4. 15:44
Az olasz versenyhatóság vizsgálatot indított a Volotea légitársaság ellen egy új árazási gyakorlat miatt. A diszkontcég az emelkedő üzemanyagárakra hivatkozva a jegyvásárlás után, az indulás előtti napokban számít fel pótdíjat az utasoknak. A hatóság szerint ez tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat lehet, mivel az utazók nem a teljes költség ismeretében hozzák meg döntésüket, szemlézte a Portfolio.
Az olasz versenyhatóság vizsgálatot indított a spanyol diszkont légitársaság, a Volotea ellen, mert a cég a közel-keleti konfliktus miatt megemelkedett üzemanyagárak költségeit részben az utasokra hárítja át. A hatóság szerint az alkalmazott gyakorlat akár a fogyasztóvédelmi szabályokat is sértheti.
A légitársaság a „Fair Travel Promise” (Tisztességes utazási ígéret) elnevezésű új árazási modell keretében vezette be a változó mértékű felárat. Ennek célja a vállalat szerint az iráni háború következtében emelkedő kerozinárak kompenzálása. Az utasoknak a jegy megvásárlása után, legkésőbb az indulást megelőző hét nappal kell megfizetniük a személyenként és járatonként 6–14 euró közötti összeget, amelynek nagysága a Brent típusú nyersolaj aktuális árfolyamától függ.
A rendszer egyik legvitatottabb eleme, hogy azok az utasok, akik nem fizetik be a pótdíjat, elveszíthetik a repülőjegyüket. Igaz, a Volotea lehetőséget biztosít díjmentes átfoglalásra, illetve az utazás lemondására utalványos kompenzáció mellett, de a pótdíj visszautasítása esetén az eredeti foglalás érvényét veszti.
Az olasz versenyhatóság szerint a probléma abból fakad, hogy az utasok a jegyvásárláskor nem kapnak teljes körű tájékoztatást a végső költségekről. Emiatt közvetlenül az indulás előtt olyan helyzetbe kerülhetnek, amikor vagy elfogadják az utólagos felárat, vagy kénytelenek módosítani, esetleg lemondani utazási terveiket.
NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!
Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)
A Volotea gyakorlata nemcsak Olaszországban váltott ki kritikákat. A spanyol Facua fogyasztóvédelmi szervezet már áprilisban vizsgálatot sürgetett a vitatott árazási modell miatt. A légitársaság egyelőre nem reagált az ügyben érkező megkeresésekre.