Egy friss felmérés adatai szerint az Amerikai Egyesült Államokban ötből egy ügyfél azért vált bankot, mert túlságosan magasnak tartja a számlához, kártyához, vagy más banki szolgáltatásokhoz kapcsolódó díjakat.
A Gartner által készített felmérés 5000 felnőtt amerikai állampolgár megkérdezésének segítségével készült el augusztus során. Közel négyből egy ügyfél nyilatkozott úgy, hogy az elmúlt év során fizetnie kellett hitelkeret-túllépési díjat. Közülük 63 százalék ítélte meg úgy, hogy a felszámított díj méltánytalan volt, leginkább azért, mert túlságosan magas volt mértéke.
A felmérés az igencsak aktuális - hazánk is célpontjává vált az adathalász támadásoknak - banki biztonság kérdésére is kitért. A válaszok alapján 25-ből egy banki ügyfél azért választott másik hitelintézetet, mert túlságosan alacsonynak ítélte meg a bank biztonsági szintjét.
A válaszok alapján az ügyfelek azért is elégedetlenek, mert a bankok számára túlságosan hosszú időt vesz igénybe a pénzbetétel feldolgozása, vagy egyszerűen nem küldenek értesítést arról, hogy az ügyfél túllépte a hitelkeretet.
Sőt, többen panaszkodtak amiatt is, mert a bankok a betéti kártya túl alacsony egyenlege mellett is engedték a tranzakciót, s utána kényszerhitel kamatot számítottak fel az ügyfélnek.
LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!
A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 30 000 000 forintot 20 éves futamidőre már 6,62 százalékos THM-el, havi 184 778 Ft forintos törlesztővel fel lehet venni a K&H Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: az UniCredit Banknál 6,78%, az Erste Banknál 6,78%, a CIB Banknál 6,89%, míg a MagNet Banknál 7,02%. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)
Egy nemrégiben közzétett felmérés szerint hazánkban ugyan a bankokkal való elégedettség emelkedő trendet mutat, azonban az uniós átlagnál magasabb arányban váltunk bankot.

Súlyos krízis fenyegeti a magyar háztartásokat: egyetlen váratlan kiadás elég, és beüt a katasztrófa
Az Eurostat évente felméri, hogy az európai háztartások mekkora hányada nem tudna saját erőből fedezni egy hirtelen jött, előre nem tervezett kiadást.
-
Letarolták az európai kiskereskedelmet: már minden második megvásárolt termék ebbe a kategóriába tartozik
A saját márkás termékek népszerűsége töretlen.







