Világgazdaság • 2010. december 16. 09:32
A statisztikák szerint az összes pénzügyi szolgáltatói területen erősen csökkent a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez érkezett beadványok száma az idei harmadik negyedévben. A panaszok leginkább a szolgáltatás minőségére, az egyéb ügyviteli hibákra, az elszámolások, megbízások teljesítésére, valamint a tájékoztatási hiányosságokra irányultak - írja a Világgazdaság.
A pénztári, illetve a tőkepiaci bejelentések száma egy év alatt folyamatosan visszaesett. A nagyságrendileg legnagyobb szegmensben, a pénzpiaci ágazatban a beadványok száma a tavalyi időszakhoz képest mintegy felére csökkent. Növekedés egy éves viszonylatban csak a biztosítási szektorban volt megfigyelhető: itt - bár az előző negyedévben mért adatokhoz képest mintegy ötödével csökkent a beadványok száma- az előző év azonos időszakával összehasonlítva mintegy 22,6 százalékos emelkedés volt megfigyelhető.
Az idei harmadik negyedévben a legnagyobb számú bejelentés továbbra is a bankokkal volt kapcsolatos. Piaci részesedésüket meghaladó mértékben érkeztek beadványok a Budapest Bankra, a Credigen Bankra, valamint a CitiBank magyarországi fióktelepére. A biztosítóknál a Genertelt, a Gropama Garanciát, valamint az AIM Általános biztosítót érintette a legtöbb beadvány.
A negyedévben a pénz- és tőkepiaccal kapcsolatos panaszok több mint kétharmada a hitelezéssel volt kapcsolatos, ezen belül továbbra is a hosszú lejáratú, ingatlan fedezet mellett nyújtott szabad felhasználású és lakáshiteleknek volt legnagyobb a részesedése.
NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!
Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)
Jövő év júliusától a pénzügyi békéltető testület előtt is rendezhetőek lesznek a vitás ügyek, melyeket háromtagú tanács igyekszik majd bírósági út elkerülésével rendezni. Egy ügyfél abban az esetben fordulhat a tanácshoz, ha már korábban panaszt tett a pénzügyi szolgáltatónál és azt elutasították.