Pénzcentrum • 2025. december 16. 16:52
A DPD Hungary tájékoztatása szerint az év végi, kiugróan magas csomagforgalom miatt kézbesítési nehézségek jelentkeztek Budapesten és környékén. A vállalat közleményében elismerte a problémát, és biztosította ügyfeleit arról, hogy minden rendelkezésre álló erőforrást mozgósítanak a helyzet rendezésére.
A futárszolgáltató közlése szerint a karácsonyi csúcsidőszak miatt megugró forgalom elsősorban a fővárosi és agglomerációs területeket érinti, ahol késések jelentkeznek a csomagkézbesítésben. A vállalat hangsúlyozta, hogy folyamatosan értesítik a címzetteket a küldemények aktuális státuszáról.
A DPD Hungary jelezte, hogy tisztában vannak azzal, milyen nagy jelentősége van a karácsonyi időszaknak az ügyfelek és családjaik életében. Sajnálattal vették tudomásul, hogy a megnövekedett terhelés miatt nem tudják minden megrendelés esetében a megszokott szolgáltatási színvonalat biztosítani. A DPD súlyos gondjairól a napokban írtunk, itt olvashatod el újra:
A közlemény szerint az ügyfelek küldeményei biztonságban vannak, nyomon követésük biztosított, és a kiszállítás jelenleg is folyamatos. A nehézségek a teljes csomagmennyiség mintegy 10 százalékát érintik, ugyanakkor a vállalat elismeri, hogy ez is jelentős kellemetlenséget okozhat az érintetteknek.
A helyzet kezelésére a futárszolgáltató kibővített kapacitással, hétvégi műszakok bevezetésével és fokozott ellenőrzés mellett dolgozik. A tervek szerint december 23-án lesz az utolsó kézbesítési nap a karácsonyi időszakban. Budapesti címek esetében a december 15. előtt átvett küldemények első kézbesítési kísérlete garantáltan megtörténik az ünnepek előtt, míg vidéki címzetteknél ez a határidő december 19.
A vállalat december elsejétől napi 24 órában elérhető, automatizált e-mailes válaszadórendszert vezetett be, amely azonnali tájékoztatást nyújt a csomagok állapotáról. Emellett továbbra is a csomagkövetési felület és a vállalat mobilalkalmazása biztosítja az ügyfelek számára a legfrissebb információkat.
Bárkinek járhat ingyen 8-11 millió forint, ha nyugdíjba megy: egyszerű igényelni!
A magyarok körében évről-évre nagyobb népszerűségnek örvendenek a nyugdíjmegtakarítási lehetőségek, ezen belül is különösen a nyugdíjbiztosítás. Mivel évtizedekre előre tekintve az állami nyugdíj értékére, de még biztosítottságra sincsen garancia, úgy tűnik ez időskori megélhetésük biztosításának egy tudatos módja. De mennyi pénzhez is juthatunk egy nyugdíjbiztosítással 65 éves korunkban és hogyan védhetjük ki egy ilyen megtakarítással pénzünk elértéktelenedését? Minderre választ kaphatsz ebben a cikkben, illetve a Pénzcentrum nyugdíj megtakarítás kalkulátorában is. (x)
A DPD Hungary elutasítja azt a gyakorlatot, amikor egyes személyek vagy egyenesen közéleti szereplők nyilvánosságra hozzák a cég vezetőinek személyes elérhetőségeit, és arra buzdítják az ügyfeleket, hogy ezeken a magáncsatornákon vegyék fel a kapcsolatot. A közlemény szerint az elmúlt időszakban nagy számban érkeztek fenyegető és zaklató üzenetek, amelyek nem segítik a probléma megoldását. A vállalat együttműködést kér ügyfeleitől, és arra kéri őket, hogy kizárólag a hivatalos kommunikációs csatornákat használják.
A futárszolgáltató teljes körű felelősséget vállal a kialakult helyzetért, és ígéretet tett arra, hogy mindent megtesz a csomagok biztonságos és a körülményekhez képest a lehető leggyorsabb célba juttatásáért. A vállalat köszönetet mondott partnereinek és ügyfeleinek türelmükért ebben a különösen megterhelő időszakban.